"Uitmuntend!"

Zeer snelle en goede afhandeling, telefonisch contact ook uitstekend, superblij met onze nieuwe aanwinsten van Elho

"Snel en goedkoop!"

Bij Buitenspeelgoed heb ik een skateschans gekocht voor mijn zoon. Ik had deze afgelopen maandag besteld. Dinsdag kreeg ik hem al binnen. Mooie schans en mijn zoon is er erg blij mee. Mooi product en de goedkoopste die ik op internet kon vinden.

"Tractor"

Super leuke tractor besteld voor mijn zoontje. Deze werd keurig binnen 2 dagen geleverd. Had dat voor de zekerheid ook nog telefonisch gecheckt en werd vriendelijk te woord gestaan. Kind blij, mama blij!

"Bestelling, bezorging, correct, perfect!"

Omdat er met een bestelling de betaling niet lukte, heb ik telefonisch contact gehad met Elize. Alle begrip en met veel geduld te woord gestaan. Na een week opnieuw contact gezocht en Wouter Amersfoort heeft gezorgd, dat de fout die geheel bij ons lag, op een plezierige wijze is afgehandeld, waarvoor onze dank.
Zal AllesVoorTuinen zeker bij anderen aanbevelen.

"Uitstekende service"

Wat fijn dat ik direct al een bericht kreeg dat het bestelde artikel niet op voorraad was, maar ook daarbij het advies voor een vergelijkbaar product. Dit product direct besteld en twee dagen later afgeleverd. Top!

"Mooi produkt; levering alleen te laat en betaling via site niet direct succesvol"

Mooi produkt; levering alleen te laat en betaling via site niet direct succesvol

"Het doek is prima, maar de reclame gratis verzending is waardeloos!!!!"

Bij alles voor tuinen zou ik geen 2 de keer bestellen. Er staat dat je gratis verzending heb, maar dan kom je van de koude kermis thuis. Want als je een schaduwdoek bestelt, bestel dan niet de benodigdheden die je erbij nodig hebt erbij want dan moet je dus wel de verzending betalen van 9,95. Ik ben er in ieder geval klaar mee en bestel er niets meer.

"het duurde wel errug lang....."

Op 3 juni ontstond onduidelijkheid omdat een hele grote doos werd afegleverd met alleen de bevestigingsmaterialen, maar geen doek. Bijgeleverde factuur vermelde de doek wel. Waarop ik heb gebeld: de doek zou waarschijnlijk apart komen. Een dag of 4 later nagemailt maar daarop kwam geen antwoord, weer een dag of 5 dagen later heeft mijn man weer gebeld: hij zou onderweg zijn. Op 13 juni weer gebeld, op 14 juni kwam het doek aan. Tegelijk met de track & trace mail dat hij op 3 juni was verstuurd...

kortom: mooi doek, maar communicatie en leveringsnelheid zijn verbeterpunten.

"Levering TE LAAT!"

Bedrijf adverteert met voor 15.00 besteld de volgende dag bezorg. Niets is minder waar. Ik wacht na 5 dagen nog steeds.
Medewerker aan de telefoon antwoordt hierop heel laconiek: "oh u had op vrijdag besteld, nou, op zaterdag bezorgt de pakketdienst nooit en daarna was het Pinksteren" op mijn vraag of er niet gecommuniceerd kon worden hierover was het antwoord dat ze dat niet deden. Geen excuus, niets.
Had ik dit van te voren geweten dan had ik hier niets besteld.
Slecht, slecht, slecht.

"Geen minpunten te vinden."

Mijn bestelling kwam goed ingepakt na een paar dagen al...ondanks dat ik After Pay gebruikte en men dus even moest checken....vriendelijke mevrouw van de klantenservice legde mij precies uit hoe ik per giro de betaling kon doen...en...ik kreeg een bevestiging per mail dat de betaling voldaan was wat ik zeer prettig vond....al met al ben ik zeer tevreden.