"Bon accueil et tarifs raisonnables (pour l'instant)"

Ayant subi une augmentation 8% cette année et de 17% sur les nouveaux Tarifs 2025 sur mes 2 contrats (sans sinistres), je suis contraint de quitter mon ancienne (grande) assurance après plusieurs décennies de bons et loyaux services, bon accueil téléphonique avec ce nouveau courtier lors de la souscription, tarifs 'raisonnables' mais avec des franchises + importantes, reste plus qu'à voir dans la durée si tout se passe bien, niveau prise en charge, remboursement, tarifs et disponibilité téléphonique en cas de sinistre...

"J'ai bien le contrat pour l'assurance…"

J'ai bien le contrat pour l'assurance habitation mais pas celui de ma voiture. Je voudrais savoir pourquoi car je me suis bien assurée chez vous aussi pour mon véhicule. Ça commence bien hein !

"Une conseillère vient de me raccrocher…"

Une conseillère vient de me raccrocher au nez au milieu de la discussion, heureusement, j'ai rappelé toute de suite après, une deuxième conseillère très aimable avait pris ma demande de sinistre et avait pris le temps de me renseigner.

"Très bon contact et bon rapport…"

Très bon contact et bon rapport qualité-prix.

"Qualité des interlocuteurs et rapidité."

La comparaison avec d'autres assureurs était très bonne; les interlocutrices et interlocuteurs étaient très compétents. L'espace personnel est pratique. C'est la première fois que je faisais appel à cette compagnie et ça s'est très bien passé.

"Très à l'écoute très professionnel à…"

Très à l'écoute très professionnel à recommander ! 👌

"Bonne expérience tout est parfait"

Bonne expérience tout est parfait

"Incapable de lire les pièces envoyées…"

Incapable de lire les pièces envoyées depuis 1 mois.
Tarif intéressant mais c'est du prix d'appel une fois payé ils ne comprennent rien aux pièces. envoyées qu'ils n'arrivent pas à lire.
Perte de temps.

"efficace"

tres bon acceuil commercia

"Les prix des contrats sont définitifs…"

Les prix des contrats sont définitifs au départ du contrat mais les sociétés d assurances augmentent et prélèvent ce qu’ils veulent sans nous avertir de quel droit l’autorisation de prélèvement est faite au départ il ne devrait pas avoir le droit d effectuer un prélèvement