"Très mauvaise expérience ! "

Ils nous ont fait souscrire auprès de L’équité société appartenant au groupe Generali.
Que dire de cette assurance ?
Premièrement, un délai de prise en charge des sinistres catastrophiques, environ 3 mois pour voir un expert, en relançant très régulièrement.
Ils vous poussent à faire une recherche de fuite alors que c’est le travail de l’expert de définir si c’est pris en charge ou non. Donc recherche de fuite à leur demande, et ensuite ils vous demandent de la payer, alors que vous ne souhaitiez pas en faire. Ils font traîner exprès les dossiers, en disant que c’est le cabinet d’expertise qui leur envoi pas les documents. Ils bloquent votre numéro, on a fait le test en appelant avec différents numéros en même temps. Celui enregistré attend des dizaines de minutes. L’autre cela répond directement.
Le cabinet d’expertise nous avait assuré que nous aurions pas à payer cette recherche de fuite, c’est inconcevable de mettre en place une prestation et ensuite faire payer son client qui n’a rien demandé.

L’expert qui a finie par venir, avait bien dit à l’oral évidement sinon ce n’est pas drôle, que la recherche de fuite ne serait pas à nos frais également.

Pour finir, ils résilient notre contrat alors qu’ils n’ont rien indemnisés, et on se retrouve à galérer à trouver une autre compagnie par leur faute !

La DGCCRF va être saisie ainsi que le médiateur de la FFA puis si besoin nous irons en justice à leur encontre.
C’est de l’escroquerie.

"Très rapide a la demande du particulier…"

Très rapide a la demande du particulier et très efficace au niveau du prix

"Parfait toutes l’équipe "

À chaque apelle très satisfaisant quelqu’un qui réponds à mes exigence au téléphone je conseille à tout le monde bonne assurance

"Changement de véhicule "

Toujours à l'écoute bon contact toujours une solution et une réponse à donner je recommande...

"Bonne réalisation au téléphone"

Bonne réalisation au téléphone, accueil agréable et professionnel,merci

"Service rapid et à l'écoute restez…"

Service rapid et à l'écoute restez comme ça

"L'excellence "

Je vous remercie Élie vous étiez sympa, aimable et à l'écoute.vous avez répondu à toutes mes questions.
Service parfait,une assurance que je vous recommande,et je vous la confirme

"je suis satisfait de A comme Assure !"

je suis satisfait de A comme Assure !

"Satisfait"

Comme d'habitude toujours parfait pas de problème d'attendre au téléphone prends le temps de discuter pour le futur véhicule ou contrat si le site est relativement simple et intuitif merci à toute l'équipe

"Très bonne communication et à su…"

Très bonne communication et à su répondre sans hésitation à mes questions. Prix forts interressants. Personne fort sympathique ce qui ne gâche rien. Bonne continuation