"Virkelig dårlig service"

Virkelig dårlig service. Har haft stoppet mit sædvanlige besøg af Ready2clean pga renovering. Da jeg så vil starte op igen og gerne sætte kvoten op - går det helt galt. Taler med dem telefonisk flere gange og skriver mail. Det lykkes ikke - har opgivet efter godt 2 måneder. Ringer og siger, at jeg ikke ønsker dem komme mere. Er deres eneste kommentar “fint vi sletter dig” Må gå ud fra de har kunder nok.

"Træls...."

Plejer normalt at strække den rigtig langt før, jeg skriver en dårlig anmeldelse. Men nu har jeg forsøgt alt andet først.
Jeg købte 8/4-2020 en deal til pudsning af mine vinduer, det virkede rigtig godt og var klar på at få et godt tilbud efterfølgende.
Men der kom aldrig nogen, hvorefter jeg kontaktede dem 5-6 gange. Her fik jeg beskeden om at de ville ringer tilbage til mig, det skete så heller ikke.
Ringer så igen og her får jeg besked på, at deres mand hernede har sagt han har været hos mig (Det har han ikke, ellers er det i hvertfald dårligt arbejde).
Så fik jeg en en besked fra deres mand hernede om, at han ville komme snarest. Det skete så heller ikke....

8/7-2020 udløb min deal så. Og jeg fik aldrig besøg af ready2clean.
Så kan jeg se, at de igen i dag er begyndt at sælge nye værdibeviser. På deres mobilnummer, er der ikke plads til flere beskeder.
Så min anbefaling pt. er at man ikke benytter sig af deres tilbud, da jeg må konstatere at man ikke får hvad man betaler for.

"super tilfreds med rensning af fliser"

og rigtig god og brugbar vejledning - tak for det!
Stig, Frederikssund

"SUPER SERVICE"

Vi har brugt Rytholt i flere år til at behandle vores tag - og er yderst tilfreds med det udførte arbejde. Dertil kommer at Rytholt adviserer deres ankomst, så vi kan flytte havemøbler etc. væk fra huset inden arbejdet sættes i gang.

Årets algebehandling blev desværre aflyst pga. dårligt vejr og i den efterfølgende uge blev taget malet.

Rytholt /Ready2Clean var straks med på, at værdibeviset i stedet for kunne anvendes i forbindelse med algebehandling af tag hos min datter.

Det er SUPER SERVICE.

"Købte en deal på vinduespudsning som aldrig blev leveret"

Købte en Deal på vinduespudsning men hørte ikke noget fra firmaet. Jeg rykkede og fik at vide, at de ville komme indenfor 2 uger - dette skete ikke. Jeg rykkede igen og fik at vide, at de havde ekstraordinært travlt men ville komme inden ugens udgang. Denne aftale blev heller ikke overholdt. Da der nu var gået 2 måneder fik jeg pengene tilbage fra Deal.
Meget mærkelig forretningsmetode. Hvorfor tilbyde Deals, som ikke kan leveres, fordi man har travlt??

"Fin service"

Kom klokken 9, og 2 timer senere var mine fliser rene og så ud som nye. Særdeles venlig og imødekommende medarbejder. Meget fleksibel med hensyn til, hvor der skulle renses fliser.
Jeg kan se på tidligere anmeldelser, at tingene ikke var i orden, men det var de her!

"ready2clean/Rytholt udfører ikke deres arbejde professionelt, svarer ikke på henvendelse fra kunder og har en forretningsetik under al kritik."

Jeg købte en Spotdeal på fliserens og har haft besøgt af en meget flink medarbejder, der har renset vores fliser.

Desværre gik strømmen på en gruppe samtidig med at han forlod os. Jeg nåede ikke at stoppe ham.

Jeg var nødsaget til at tilkalde en elektriker, da det ikke var en fejl, jeg ikke selv kunne afhjælpe.

Det viste sig, at Rytholt/ready2cleans medarbejder IKKE havde afskærmet lamperne på vores terrasse og direkte havde spulet opad, så vandet var trængt ind. Det betød så, at sikringen gik.

Iflg. elektrikeren burde medarbejderen have vidst, at lamperne skulle pakkes ind i plastic eller lignende før han spulede.

Da der er tale om en åbenbar fejl sendte jeg straks en mail til ready2cleans/Rytholt og bad dem bekræfte, at de ville betale regningen.

Det kom intet svar, før jeg sendte en mail til virksomhedens direktør.

Svaret fra en distriktschef var, at Rytholt ikke var ansvarlig i henhold til deres ”Ansvarsfraskrivelse”. Men en virksomhed kan ikke benytte en sådan gummiparagraf til at afvise for åbenlyse fejl. Den dækker ikke – og kan ikke – dække for ikke at have ansvaret for åbenlyse fejl i forbindelse med udført arbejde (jeg har for god ordens skyld checket dette hos en jurist med forstand på dette).

Efterfølgende har en distriktschef skrevet ” Vores medarbejder går som udgangspunkt ud fra, at lamper etc er vandtætte”. Efter mange år i branchen burde ready2cleans/Rytholt vide, at udendørslamper normalt er vandtætte fra vand oppefra (der hvor det plejer at komme fra), men ikke nedenfra.

Det viser tydeligt, at ready2clean/Rytholt hverken giver deres medarbejdere den nødvendige uddannelse for at udføre arbejdet professionelt eller beder dem om at foretage en risikovurdering, før de går i gang.

Og endnu værre ikke vil påtage sig et ansvar og bruger forkerte argumenter for at undgå at betale.

Udover dette sendt ready2clean/Rytholt efterfølgende en faktura på ”Fliserens 33 m2 ekstra” på trods af rensningen er købt på Spotdeal med rens af op til 40m2 og det samlede areal er 27m2.

Denne og andre lignede sager på Trustpilot viser, at ready2clean/Rytholt ikke er en virksomheden man bør handle med.

"Super dårligt firma til at administrere…"

Super dårligt firma til at administrere og holde styr på aftaler.
Super god rengøring, men alene afhængig af den enkelte ansatte. Absolut nul point til firmaet!

"Jeg er virkelig træt af det firma"

Jeg er virkelig træt af det firma. For det første tog det dem et par mdr. før de svarede mig for at lave en aftale. Da de så endelig kom for at pudse vinduer regnede jeg med at den aftale vi havde hver 4 uge fungerede, men nej åbenbart ikke. Skriver man en mail svarer de heller ikke, så det er til at opgiv at samarbejde med dem.

"Et professionelt og troværdigt firma…"

Et professionelt og troværdigt firma der altid leverer og efterlader et godt stykke arbejde