Macchine Aroma
PierG
"Kikko Aroma Flower e Montalatte Aroma"
La Kikko Aroma Flower che ho scelto funziona molto bene, semplice ma potente, con una cialda caffé di qualità ne esce un espresso vero Italiano. Il Montalatte Aroma anche con la dose minima di latte crea una crema di latte molto densa e ben omogenea, va lavato con cura.
Il servizio post vendita ê molto veloce e preciso, mi ê servito sostituire il tasto di accensione per il led guasto e l'ho ricevuto in 2 giorni con allegato video per il faidate, in alternativa bastava recarsi in un centro assistenza autorizzato con la prova di acquisto.
TOP.
M. K.
"bellissima esperienza"
Sono molto soddisfatto mi è stato inviato immediatamente un pezzo difettoso. Le istruzioni per l'installazione erano incluse come video. Grazie mille dalla Germania all'Italia.
Michele D'Alessandro
"Assistenza clienti inesistente "
Macchina Aroma Plus Inferno rotta dopo 3 mesi (pressacialda bloccato). Ho la macchina in assistenza da più di venti giorni, senza ricevere aggiornamenti sul problema né in quanto tempo si possa risolvere. Ottimo caffè ma assistenza post vendita e servizio clienti inesistente.
Stefano Aiello
"Ho provato a scrivere all'assistenza…"
Ho provato a scrivere all'assistenza per avere un consiglio. Mi hanno risposto dopo poche ore chiedendomi un video del difetto. Il giorno seguente mi hanno dato la soluzione del problema. Gentili e veloci. Ho 2 aroma mini e 3 plus, uso cialde caffè cortese. Ottime le macchine ottimo il caffè.
Francesco Bova Super franz
"Macchina in garanzia"
Macchina in garanzia. Ho avuto problema
Con pompa e mi è stata sostituita in garanzia. Cordialità del punto di ritiro.
Paolo Patrassi
"Macchina fantastica"
Macchina fantastica che fa un ottimo caffè, dopo oltre un anno di acquisto ho avuto un problema con la pompa che mi è stato subito riparato, ovviamente in garanzia e sena nessuna spesa a mio carico.
Chiara
"Assistenza veloce"
Abbiamo avuto problemi con la macchina del caffè del nostro ufficio e anche grazie alla rapidità e gentilezza del personale del punto assistenza più vicino a noi siamo riusciti a riavere la macchinetta funzionante nel giro di due giorni lavorativi. Molto soddisfatti!
Michele
"Kimbo Aroma/Napoli/Italia secondi a nessuno"
Se chiami ti rispondono subito e in maniera gentile. Assistenza post vendita eccezionale e professionale; con quella "verve Napoletana", che ben conosco, di gente seria e laboriosa. Posso dire solo sinceramente grazie.
Daniele
"Assistenza post-vendita perfetta"
Ho avuto un problema con la macchinetta e l'assistenza e' stata fantastica. Nonostante viva all'estero, la macchinetta e' stata riparata e reinviata in pochissimo tempo. Il servizio cliente e' stato gentilissimo ed ha sempre risposto alle mie domande in maniera rapida ed efficiente.
Domenico
"Azienda seria "
Azienda seria , spedizione celere .
Caffe ottimo , macchinetta stupende e molto bella .
Grazie mille
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