"Hele slechte organisatie en niet mee…"

Hele slechte organisatie en niet mee willen denken met een klant. Ik werd als no show gezien terwijl ik een week van te voren dit gemeld had bij budget air. Konden niks voor mij doen. Omdat ik mijn tussen vlucht gemist had kon ik niet op de opeen volgende vlucht halen. Waardoor ik 850 extra moest betalen. Terwijl ik dit netjes gemeld had en hun niks wilde doen. Vliegtickets kunnen altijd geannuleerd worden. Het geld hoefde ik niet retour. Van de eerste vlucht. Je probeerd een oplossing te zoeken voor de geleden schade of geld of een kortingsbon maar ze sturen me van het kastje naar de muur. Ze hebben mij daar voor dood achtergelaten in een land waar ze bijna geen Engels praten. En ik verder niet wist wat te doen omdat ik geen creditcard had en alles online betaald moest worden! Dit is heel erg dat hun mij niet wilde helpen om mijn eerste vlucht te annuleren. Ik zou nooit weer met deze organisatie gaan. Als er problemen zijn zijn hun niet de partij die je mee wil helpen. Gun me gewoon een kortingsbon of wat dan ook

"Heel goed service"

Heel goed service

"Misbruik van hoge stoel prijs."

De prijs van de stoel is absurt! Meer dan 10% van de ticket. Mensen lokken met een scherpe ticketprijs en later toch duurder uitkomen. Misbruik maken van het feit dat mensen niet weer opnieuw alles in moeten vullen, is gewoon niet netjes. Volgende keer maak ik een andere keuze.

"Onze vliegticketa voor de zomer…"

Onze vliegticketa voor de zomer geboekt. Tot nu toe is alles volgens plan verlopen!

"Stoel "

Zonder problemen geboekt
Alleen de stoel voor de retour vlucht boeken was mogelijk de heenreis was geen optie mogelijk wel vreemd.

"goed en makkelijk"

goed en makkelijk

"goede site"

Overzichtelijke site. Makkelijk te boeken. Goede prijzen.

"Boeking geannuleerd …"

Mijn zussen en ik hebben dezelfde vlucht geboekt. De tijden waren gewijzigd dus ik kreeg een mailtje dat mijn boeking werd geannuleerd, maar mijn zus kreeg een mailtje met de vragen of ze akkoord gaat met de nieuwe tijden!! Ik had contact opgenomen met de airline zelf en heb aangegeven dat ik mijn boeking niet wil annuleren en dat ik de nieuwe tijden accepteer. Zij hebben dit geaccepteerd en mijn ticket gewijzigd. Dit heb ik doorgegeven aan budgetair maar toch hebben ze achteraf mijn boeking geannuleerd. Daarnaast heb ik geen geld terug gekregen wat waarschijnlijk weken zal duren waardoor ik niet optijd een nieuwe boeking kan maken. Ik boek al jaren via budgetair nooit is het mis gegaan, maar zodra een wijziging plaats vind regelen ze het niet goed dus. Hele vakantie verpest. Schandalig!!!

"Prima website met prima prijzen"

Prima website. Wel veel herhaald vragen om extra opties te kiezen. Dat komt bijna als hinderlijk over.

"Alles ging goed"

Alles ging goed. En dat geeft vertrouwen voor mijn komende terugreis op 4 april a.s.