"Ik voel me belazerd on hier te boeken die uiteindelijk rond € 200 duurder is € 200 …"

De berekening van de hoofdsom is veranderd van Euro naar Ponden.
En wordt ook van mijn rekening eraf gehaald in ponden, omgekerend die veel meer is dan in Euro. Met grote verbijstering keek ik naar de eind afrekening in Euro die veel duurder is. Ik voel me belazerd door deze gebeurtenis.

"goede prijs"

goede prijs, en makkelijk om te boeken.

"Top service"

Goede service niet ingewikkelde vragen , ik raad het een ieder aan bij budgetAir te kopen

"Onjuiste vermelding van toegestane…"

Onjuiste vermelding van toegestane bagage tijdens boekingsproces. Hetgeen op ticket staat vermeld is niet in lijn met wat BudgetAir (aantoonbaar) vermeldt tijdens boekingsproces. Klachten hierover worden door klantenservice niet opgelost. Misleidende handelspraktijk!

"Alles was prima"

Alles was prima

"Duidelijke website en betrouwbaar boeken"

Duidelijke website, de genoemde prijs klopt, incl. alles wat wel of niet inclusief is (bagage etc) ,bevat geen verborgen kosten, mogelijkheden voor extra opties ruimschoots aanwezig, snel en correcte online boeking en e-tickets direct beschikbaar in je mail. Boeking met de beschikbare boekingscode gecheckt bij de Airline. Alles klopte en was al bevestigd.

"Betaalmenu gebruiksvriendelijker maken"

Betaalmenu gebruiksvriendelijker maken. Indien je niet binnen 20 sec inlogt bij de bank, verloopt het betaalproces. Een nieuwe link komt niet meer. Ook niet na contact servicedesk.
Opnieuw een boeking moeten doen. Zonde van de tijd. En de kans is groter dat de klant naar de concurrent gaat.

"Easy booking"

Easy booking
Fast response via email

"Goede ervaring met jullie service "

Goede ervaring met jullie service
Top

"Het boeken van deze vlucht ging ging soepel .vrij…"

Het boeken van deze vlucht ging vrij vlot.
Waren blij dat de hele vlucht rechtstreeks was.
We konden nog geen koffer bij boeken dat vind ik een minpuntje.
De tijden zijn ook erg gunstig.