"De prijs en duidelijkheid"

Prijs kwaliteits verhouding en dat wij 2x 23 kg mee mogen nemen

"Alles snel en duidelijk overzichtelijk…"

Alles snel en duidelijk overzichtelijk en goed geregeld. Ook de tickets super snel binnen heel blij mee.

"Alles betaald en dan tickets niet gekregen"

Ik heb via budgetair.nl geboekt alle stappen doorlopen en betaald. En na een uur krijg ik een email dat de vlucht niet geboekt kon worden voor de gekozen tarief en dat de boeking dus niet gelukt is. Bedrag wordt tussen de 5 en 10 werkdagen terug gestort. Maar dan hebben de tickets alweer een andere prijs. Waarom nemen jullie geen contact met mij op? Het tarief verschil was maar 5 euro in totaal. En ze zijn tot maandag niet te bereiken. *** update *** het geld is inmiddels terug gestort. Budgetair heeft binnen 3 dagen Het geld terug op mijn rekening gestort. Ik had vrijdag geboekt en maandag is het bijgeschreven.

"Scherpe prijzen die ze niet na kunnen komen"

Prima tool om te boeken en scherpe prijzen, dus..
Gisteren een vlucht (4 pers) naar Bangkok geboekt, maar dan vandaag een email ontvangen dat de vlucht niet meer voor die prijs beschikbaar is.
Vervolgens duurt het 5-10 werkdagen om je geld terug te krijgen! Belachelijk, ik kan niet nogmaals even 4 tickets ophoesten en BudgetAir een prima cashflow positie op deze manier.. pfff..
Betaal dus liever ergens anders 100 euro meer en sla alle websites van Travix over!!
Vliegwinkel.nl , BudgetAir.. allemaal 1 pot nat en totaal niet klantgericht!

"Vlucht geannuleerd zonder notificatie"

Hebben de vlucht geannuleerd zonder mij op de hoogte te brengen. Kunnen geen alternatief bieden voor de komende 3 dagen. Sturen je van het kastje naar de muur en zijn totaal niet bereikbaar. Alternatieve vlucht kost 4 dubbele van originele ticket prijs. Klantenservice waardeloos. Boek direct bij de maatschappij om dit te voorkomen.

"Goedkope vluchten"

Goedkope vluchten. Wel goed opletten wat je boekt. Ik had een bagage bijgeboekt maar op het ticket staat dit niet vermeld. Ik moest hiervoor bellen en het zou worden opgelost maar tot op heden nog niet geregeld... jammer moet ik er weer achteraan

" betrouwbaar"

Wij hebben aantal keren tickets geboekt voor Asia met goede prijs, snel gehandeld! tot nu toe zijn wij tevreden over BudgetAir.nl

"Goed leesbare en begrijpelijke teksten"

Goed leesbare en begrijpelijke teksten. Logische stappen. Duurt lang. Alleen ademen onderweg is gratis...

"Een tevreden klant"

Makkelijk te volgen en de kosten zijn gelijk ook zichtbaar bij het reserveren van plaatsen.

"Ik vind de prijs erg duidelijk"

Ik vind de prijs erg duidelijk