"We hebben 2 vliegtickets vanaf…"

We hebben 2 vliegtickets vanaf Amsterdam via China naar Bali en dan 19 dec van bal naar Phuket thailand (via bangkok). de bedoeling was om 16 jan vanaf krabi Thailand via Singapore met eindbestemming Istanbul Apt. op 17 Jan 08:25 time aankomst. beide vliegtickets gekocht via budgettair.nl heb bewijzinging van betaling het probleem begon 3 dagen geleden toen mijn dochter met een ernstig letsel opgenomen moest worden in patong hospital we ct scans gemaakt moesten worden en we het niet zouden gaan redden om op 16 vanaf krabi via Singapore naar Istanbul te vliegen ben al 2 dagen bezig om onze tickets om deze reden om te boeken naar de eerst volgende beschikbare datum maar heb alle contact telefoon nummers gebeld die worden alleen in thais opgenomen via de websites. Ook nog via pissed consumers geprobeerd alle vluchtdetails doorgegeven en het verhaal waarom het noodzaak was de datum een paar dagen later in te plannen maar helaas zonder enig succes en de betreffende vluchten zijn inmiddels om 16:55 vertrokken en wij zitten hier nog ziek in Phuket hebben geen geld genoeg meer om nieuwe vliegtickets te kopen. Ik hoop dat budgettair.nl zsm wat laat horen en wat ze voor ons kunnen betekenen zodat we toch zsm thuis komen

"Simple and easy"

Booking was made simple and easy. Flights were found easily. Payment was hassle free and the confirmation was received immediately.

"Simpel en snel"

Simpele en snelle site om alles in te vullen.

"Vlotte afhandeling!"

Vlotte afhandeling en duidelijkheid mbt keuzes voor verzekeringen en dergelijke. Jammer dat de afgegeven tickets niet klopten. Vermeldingen van de stoelkeuze per vlucht was niet compleet.

"Duurdere vlucht doordat eerste boeking niet was gelukt."

De boeking ging de eerste keer niet goed met de betaling. Ik kon niet een tweede poging doen met betalen en de website gaf aan dat ik niet opnieuw moest boeken. Maar contact moest opnemen. Via de chatbot werkte het niet (herkende niet het boekingsnummer). Telefonisch kon het echter pas 3 dagen later vanwege de feestdagen, daar kreeg ik te horen dat ik opnieuw moest boeken. De vlucht was echter inmiddels al 500euro duurder per persoon, dus een andere vlucht geboekt (die ook duurder was). Dus contact krijgen met de klantenservice gaat niet lekker en de boodschap van de website is niet correct.

"Doen wat ze beloven"

Doen wat ze beloven! En goede prijs!

"Good booking experience"

I was able to book flights for my preferred dates easily with no issues. I had tried to book the exact same flights with bookings.com and they kept canceling the booking due to a price change. After numerous attempts I decided to use budgetair and the booking went through at an ideal price. I have used them before for other flights and have had no issues in the past. I do hope that I don't require changes to my flight as I would then have the full experience but I hope it will be the same as the booking.

"Aanrader voor vere vluchten"

Ik gebruik budgetair iedere keer als ik de beste prijs wil en gemakkelijk wil kunnen betalen. Prijzen vergeleken met andere sites maar het minimale prijsverschil wordt goedgemaakt met het gemak in het gebruik van de site. Al mijn vluchten gingen zoals verwacht dus kan niet oordelen op geld terug praktijken.

"Webpagina werkte snel"

Webpagina werkte snel. overzichtelijk. blijf me ergeren aan die extra's maar dat is meer de airline dan BudgetAir

"The worst agency i have ever deal with."

The worst agency i have ever deal with.
My flight has been canceled duo to weather conditions, the main flight agency are ready to refund me but budgetair keep finding excuses to not refund me. After calling many times and waiting a lot on the line they partially refund while i got in touch with the main flight agency and the confirmed that the are more than happy to fully refund me