"Lo spero altrimenti cambio"

Lo spero altrimenti cambio

"Tutto ok"

Tutto ok, gentilezza e disponibilità

"Sono state molto cortese e mi hanno…"

Sono state molto cortese e mi hanno spiegato molto bene il tutto
Le ringrazio per la cura che ho ricevuto
Personale corretto e cortese

"Informazioni chiare"

Informazioni chiare

"SCORRETTISSIMI "

Meriterebbe la massima valutazione vista la capacità e l'insistenza dimostrata da chi mi ha contattato nel tentativo di qualificarsi come una dipendente pubblica che mi stava aiutando a diminuire i costi di trasferimento energia. Solo dopo 8 minuti ha detto che era necessario passare a questa compagnia. In realtà meriterebbe solo una bella denuncia per tentativo di truffa

"Chiarezza infirmativa ed efficienza operativa"

Chiarezza, efficacia informat

"Tentativo di truffa telefonica"

Come diversi altri utenti che hanno scritto recensioni a una stella, sono stato contattato poco fa da un numero di cellulare (solita pratica dei call center) e l'operatore citando il mio nome e il mio indirizzo si è presentato come E-distribuzione dicendo che dal prossimo mese ci sarebbe stata una riduzione di prezzo per modifica al contatore, e altre baggianate del genere. Dato che abito in Toscana sono passato automaticamente da Servizio Elettrico Nazionale a Edison a tutele graduali, quindi gli ho detto che non mi risultava nessuna modifica del genere. Si è arrabbiato insistendo che erano loro il mio gestore, che con Edison pagavo tasse altissime, e che la sua non era una proposta commerciale. Gli ho detto esplicitamente che negavo il consenso a qualsiasi modifica contrattuale e prima di chiudere la telefonata
gli ho chiesto a nome di quale società chiamava, e alla fine ha ammesso di essere Energia Verde Italia.
È inutile che rispondiate che non è colpa vostra e che sono call center scorretti: siete voi che li incaricate di fare promozione, quindi siete voi che avete la responsabilità di controllare che operino in modo corretto.

"La Ragazza che mi ha seguito molto…"

La Ragazza che mi ha seguito molto competente

"Puzza di “fuffa@ cambiate call center"

Oggi sono stato contattato da un call center che si spaccia per il distributore della rete di energia comunicando una riduzione del costo di distribuzione a soli 8 euro per effetto di un decreto salva energia. Questo implicava fare un contratto con Energia Verde Italia che ha vinto la gara. Ho sentito puzza fin dalle prime risposte alle mie domande di approfondimento. Sono sconcertato dalle risposte ai feedback delle recensioni da parte di Energia Verde Italia che sa perfettamente chi gli sta procurando i contratti e con quale metodo facendo finta di non avere dettagli sufficienti per risalire alle chiamate. Provassero a indagare su come hanno ottenuto i contratti dei consumatori che si stanno lamentando per aver creduto alle telefonate e accettato la proposta ricevuta

"Operatori professionali e non invadenti"

Operatori professionali e non invadenti