"Une livraison rapide"

Une livraison rapide, dans les temps. Première paire de chaussure achetée chez Septième largeur, une chaussure conforme aux photos du site, la semelle avec les sept clous en laiton est magnifique. Pour des chaussures en prêt à chausser on est sur un produit qui dépasse la majorité de ces concurrents.

"Des belles chaussures de très bonne…"

Des belles chaussures de très bonne qualité.
Expédition rapidissime. Recommandé pour les amateurs des beaux souliers.

"Parfait"

Parfait! Chaussures de qualité, mon conjoint en est très satisfait. La livraison est rapide et l’emballage soigné.

"Livraison rapide !"

Commandés et livrés très rapidement en point relais. Parfait.

"La qualité des chaussures."

La qualité des chaussures.

"Sizing guide is wrong."

Sizing guide is wrong.
Beware, the sizing guide on the website is very misleading. I measured my feet according to the guide several times and ordered the recommended size. The boots I received are too small for me, I'd say a size too small. Please check and update the guide.
And the worst thing is that I cannot even return them because I used a forwarding service to escape paying double VAT. I'd suggest for the store to subtract the VAT amount from the price when your customers are outside of EU.

"Magnifique paire de chaussures reçu…"

Magnifique paire de chaussures reçu très rapidement .

"Service après vente"

Service après vente

"À recommander !!"

Chaussure de haute qualité, service client très réactif aux mails, prix correct.
Bref presque parfait.
Pourquoi presque ?
Car en Belgique nous avons (si j’ai bien compris) des frais de retours… et non en France.

C’est dommage car c’est toujours un risque de commander en ligne et ça ne nous aide pas à passez le cap facilement pour nous, résident belge.
Moi j’ai pris le risque et la pointure est OK, sinon ça m’aurait vraiment ennuyer de devoir payer pour les renvoyer et recommander une nouvelle.

"Aucun suivi de commande - Toujours en attente de réception"

Commandé une paire de chaussure en stock il y a plus d'une semaine. Toujours non expédiée, aucune communication du marchand pour connaitre l'état d'avancement de la commande et une prévision sur la date d'expédition.
Note Suite Commentaire : La facture ne fait état d'aucune date prévisionnelle d'expédition. Mon mécontentement se porte sur la non communication des délais et de la progression de la commande. Nous sommes dans le flou total. Si vous mettez 3 jours de délais d'expédition, alors mettez aussi le délais d'expédition avec cordonnerie ou à minima, si ce temps est aléatoire, donnez un état d'avancement plus détaillé que simplement "en cours".
A la vue du prix pratiqué, ce n'est pas au client d'aller contacter régulièrement le marchand pour savoir où en est la commande.
Autre point défectueux sur votre site internet : Il est écrit en gros et sur la commande que la livraison est gratuite car dépassant le montant minimum mais finalement, au moment de payer, on se retrouver avec 6€ à payer pour la livraison car la livraison gratuite n'est que sur Paris intra-muros. Dès qu'il y a un colissimo (que ce soit en point relais ou à domicile, c'est payant). Je dirai donc que c'est de la publicité mensongère. Mettez clairement que la livraison gratuite ne concerne que Paris intra-muros !

Cela fait donc deux informations mensongères sur votre site internet qui tend à afficher une information optimiste sans en informer aussi clairement les limitations. Ces pratiques douteuses sont normalement d'un ancien temps ... pensez donc à remettre au carré votre site internet.