"Jeg syntes jeg har fået en god service"

Jeg syntes jeg har fået en god service, både på skrift og i telefonen

"Kundeservice"

Et godt sted med en rar kundeservice altid med et fornuftigt svar.

"Venlig og imødekommende"

Imødekommende og venlig

"Jeg giver EN stjerne"

Jeg giver EN stjerne, kun fordi jeg ikke kan give færre.

Har desværre et lån hvor jeg afdrager 1800 om mdr. de 1300kr er renter og 500kr er låneydelsen.

Da jeg ved, at jeg snart får økonomiske udfordringer har jeg ringet og forespurgt om en løsning med Ikanobank, enten et rentestop/nedsættelse eller en akkordordning, men fik et STORT NEJ! Til begge.

De ønsker ikke at gøre forskel på deres kunder. Men jeg kunne få set på om de kunne ændre min ydelse til 300kr. Der må jeg bare sige flot! 200kr ændrer ikke en pind.

Jeg kan og vil ALDRIG anbefale andre Ikanobank - de er pengegriske som bare fa…..

"Generelt behagelig og nem procedure…"

Generelt behagelig og nem procedure samt søde medarbejdere i telefonen og på mail

"Hvem er lånet til?"

Hej,
Jeg har haft lån fra ikano gennem forskellige forhandlere og altid betalt til tiden. Blev overrasket over de ny regler, hvor de skal har adgang til din konto…. Jeg vil låne fordi kan ikke betale på én gang 10.000 og hvis jeg har til rådighed 15.000 efter udgifter hvorfor i alverden skal jeg har et lån?

"Efter mange år med Ikea Shopping…"

Efter mange år med Ikea Shopping oplever jeg ingen problemer med Ikano Bank...

"Følger ikke låne loven"

Når man, efter mange år som kunde, første gang henvender sig, fordi man har en svær måned, mødes man af nej-sigere og et brev der opsiger engagementet, uden at man har modtaget, de af rykkerloven, fastsatte antal rykkere. Rykkeren kommer, selv om man selv har henvendt sig, for at gøre opmærksom på restance. Hvordan pokker kan man regne med, at man har råd til at indfri, når man henvender sig, den ene gang man har det svært.
Ikano burde lære at dialog med kunderne, kan føre positivt med sig.
Med den behandling, er jeg færdig med Ikano, når jeg er færdig med at betaler.

Svar til Ikano d.04-09

I oplyser at rykkerskrivelset sendes d.10, den 20 og den 30.
Men jeres opsigelse er udskrevet d.25, altså 5 dage før 3 rykker.
Så den er ikke helt rigtig. Derved overholder i ikke engang jeres egne udmeldte retningslinjer.

"Vi fik en trailer til 46.000 plus moms…"

Vi fik en trailer til 46.000 plus moms financieret hos ikano. 18 måneder senere bliver den stjålet. Ikano handler den af med taksatoren til 17.000kr. Så vi står tilbage med ingenting. Den råder jeg ikke andre til at bruge. Mvh Ravnsbæk aps

"God kunde services og søde at snakke…"

God kunde services og søde at snakke med når man ringer ind til ikano bank