"Dejligt nemt og hurtigt svar"

Dejligt nemt og hurtigt svar

"The website is so slow that it is…"

The website is so slow that it is unusable

"Kan ikke komme i kontakt"

Jeg prøver at oprette en opsparingskonto med fast rente og et års binding. Efter at have modtaget dokumentet og underskrevet det, kunne jeg ikke se kontoen nogle steder. Prøvede forgæves at overføre penge, men fik fejlmeddelelse fra mitid. Efter flere dages forgæves forsøg ringede jeg og fik at vide, at man skal overføre pengene samme dag som oprettelsen.
Medarbejdere lovede at sende et nyt dokument, som jeg skulle underskrive hurtigst muligt, og hun ville så sørge for, at jeg kunne se kontoen i appen, så jeg kunne overføre penge samme dag. Men dette skete ikke.
Jeg har under hele forløbet skrevet beskeder til banken både i appen og på mail. Men de bliver ikke besvaret.
Har også dårlig erfaring med at ringe til dem. Den ene gang blev der afbrudt, lige som jeg kom igennem, og i dag har jeg ventet i 12 min, hvor jeg hele tiden fik at vide, at jeg var den næste i køen. Til sidst opgav jeg.
Tror at jeg må finde mig en anden bank. Har aldrig før oplevet så mange problemer med at oprette en konto.

"Kære Ikano Bank"

Kære Ikano Bank
Tusind tak for at vise tillid og yde lån 💐 I gør en kæmpe forskel i forhold til traditionelle banker, som trods bankpakker og dundrende overskud ikke er til at samarbejde med, selvom man har været mangeårig kunde og aldrig har haft overtræk eller misligholdt aftaler.
Jeg er jer dybt taknemmelig 💐 OG jeg vil til hver en tid anbefale jer !

"Virkelig god opsparingsbank."

Virkelig god opsparingsbank.

De renter de tilbyder ligger normalt mellem markedets højeste.

I tilgift får man en regulær dansk bankkonto.
Indbetalinger går direkte ind på kontoen, i stedet for de andre opsparingsbanker hvor indbetaling sker gennem en fælles konto, og der går 2-3 bankdage inden beløbet er til rådihed på kontoen.
Hos Ikano er beløbet der med det samme, hvis det er sendt som straksoverførsel.

Man kan også lave straksudbetalinger og få beløbet til rådighed på den konto man overfører til øjeblikkeligt, og det er ikke begrænset til at være nemkonto, som de andre opsparingsbanker oftest begrænser sig til. Hos de andre opsparingsbanker kan der gå 2-3 bankdage inden man modtager beløbet.

"Opsparing = no go"

Update/redigeret.
Det lykkedes at få oprettet konto og jeg fik den oprindelige rente, så rodet er nok pga. travlhed og håber det fremover kører uden bekymringer og frustrationer.
Opsparing = no go
Jeg har oprettet opsparingskonto, tror jeg nok, men aldrig har jeg oplevet så langsom og besværlig proces og banken er nærmest umulig at få i tale.
I mellemtiden er renten faldet markant men aner ikke om min aftale gælder fra indgåelse af aftalen ?
Jeg har konti hos andre banker og ingen andre yder så dårlig service.
Mit råd er klart vælg, Santander, Norweigan, Facit eller andet alternativ så sparer man mange ærgelser.

"Hejsa."

Hejsa.
Underligt man ikke kan logge ind på Ikano bank, for at se ens saldo derinde, med det i tanken om, at kunne betale lånet ud, Har også haft ringet dertil, for af den vej betale lånet ud, men fik et svar om at det kunne de ikke hjælpe mig med, så jeg tænkte de nok ville score de sidste renter....

"Fræk kundeservice! I mit tidligere indlæg fra i går med…"

I mit tidligere indlæg fra i går med samme overskrift, svarer Ikano Bank, “at det ikke var hensigten, at afbryde vores telefonsamtale”!! Jamen jeg spørger bare: Hvorfor ringede jeres medarbejder “M” så ikke tilbage til mig som en evt. potentiel ny kunde?? I har jo mit nummer!!

"Prøver på at indfri mit lån"

Prøver på at indfri mit lån, men hører intet tilbage, når man ringer og endelig kommer gennem alle tryk for dit og dat. Telefonen er lukket resten af dagen

"Dårlig kundeservice"

Jeg vil gerne indfri mit lån, men det registreringsnummer, der står på sidste faktura, når jeg logger ind på Ikano Bank, er ikke til Ikano Bank, men til noget, der hedder Zento. Jeg forsøger så at ringe til Ikanos kundeservice, men sidder i kø i mere end et kvarter, hvor jeg fra starten af får at vide, at jeg er nr. 1 i køen. Så ringer jeg til en anden afdeling i håb om at blive stillet om, men deres afdelinger taler åbenbart ikke sammen. Så nu sidder jeg og kan ikke betale mit lån ud, og jeg kan ikke komme i kontakt med banken. Det er ikke god kundeservice.