"Altid utrolig hjælpsomme og venlige i…"

Altid utrolig hjælpsomme og venlige i telefonen

"Mange tak for en god oplevelse"

Mange tak for en god oplevelse, da jeg havde brug for penge, ringede I og spurgte om jeg var interesseret.

"Maj-Britt super medarbejder"

Der er en kvindeloig medarbejder hos Ikano, som hedder Maj-Britt, og hun er meget hurtigt ved telefonen. Man kan høre hun smiler i telefonen, og hun er hurtigt til at svare, og nok det vigtigste. Er hun det mindste i tvivl, så spørg hun sine kollegarer. Det er sjældent, at møde en så sympatisk person som hende.
Venlig hilsen Henning fra Ølstykke

"Total mangel på kundeservice over for folk der ikke frivilligt har valgt dem ."

Utrolig dårlig behandling af kunder som fik et lån et sted .
Og enten blev opkøbt af ikano eller bare slået sammen.
Jeg har ikke kunne komme ind på min konto i et års tid.
Altid noget med serveren eller så kan man ikke lige dit af ikke dat fordi man kom fra basisbank .
Hvilke undre mig at den stadig eksisterer og hvorfor pokker vi så skulle flyttes over til denne bank .
Der på trods af at vil betaler hver gang og ikke springer noget over , selv i svære tider ikke kan få lov til at logge på .
Men de kan godt sætte renter op og ændre på den aftale vi fik med basisbank.
Er det kun derfor de bytter kunder? .
Så de kan ændre i aftalen folk har indgået.
Jeg er i hvert fald glad for at vi snart er færdige med dem .

"Ikano har overtaget basisbank…"

Ikano har overtaget basisbank udlånskunder og forlænger ens nuværende lån med 19 måneder uden kundens samtykke eller information derom, det eneste basisbank har udmeldt var at Ikano nu overtog deres udlånskunder og man derfor skulle godkende overførslen. Iflg. mit dokument er sidste betaling juli 2030 men Ikano insisterer på at de vil have penge frem til december 2031, hvordan kan dette overhovedet lade sig gøre, det er mange penge vi snakker om og jeg vil sige det tenderer til svindel.

"Let og problemfrit"

Virkelig dejligt at man ikke skal fortælle stolper op og ned. At man ikke skal fremskaffe forskellige papirer. Er man forhåndsgodkendt så går det som smurt i smør.
Dejligt når man pludselig har brug for luft i økonomien.
Det er jo ikke altid planer/økonomi/politiske beslutninger hænger sammen med ens privatøkonomi på et givet tidsrum.

"God service og hurtig behandling af lån"

God service og hurtig behandling af lån

"Ukompliceret og nem kontakt om de…"

Ukompliceret og nem kontakt om de produkter der tilbydes og hurtig ekspedition.

"Super service"

Super service - god information - hurtig afgørelse og levering - meget tilfredsstillende

"En rigtig god bank"

En rigtig god bank.
Gode tilbud, god service og meget venlige medarbejdere 😊