"Great service"

Great service! Fast, friendly & reliable!

"Ripeää toimintaa"

Ripeää toimintaa. Hyvää asiakaspalvelua.

"Laatu vastaa hintaan."

Hinta ison pakettiauton vuokrasta tosi houkuttelevan matala, mutta palvelun laatu on siis samanveroinen. Muuttoauto oli 30 min myöhässä ja tuli väärällä tiellä, niin joutui ajamaan muutamaa minuuttia lisää jotta päästää rappuovelle. Etuna tuli yksi ylimääräinen kantomies veloituksetta. Porukka ei puhunut suomea, vaan englantia. Muuten työ tehty ja kaikki tavarat kunnossa.

"Asiakaspalvelu moitteetonta"

Asiakaspalvelu moitteetonta, nopeaa ja tehokasta. Kyseessä oli tavaroiden nouto kierrätykseen ja sortti-pisteelle.

"First time I used Kotihandi"

First time I used Kotihandi, but definitely not the last! Excellent and professional service. Warmly recommend!

"Repeat customer"

This is the third time I've booked Kotihandi for help at home and as always, the work was professional and efficient. A friend recommended I give Kotihandi a try when I was looking for a moving service a year or so ago and I'm glad I did.

"Ensinnäkin todella vaikeeta ja sekavaa…"

Ensinnäkin todella vaikeeta ja sekavaa saada suora yhteys palvelun tarjoajaan/siivoojiin. Esimerkiksi muutosten varalta asiakkaan suunnasta.. Siivojat äkäisinä valitti samaa meidän suuntaan.. Toisekseen, tilattiin muuttosiivous, saatiin säälittävä pintojen pyyhintä. Tilattiin myös erikseen uunin/hellan pesu ja saatiin hinkata sitä itse puhtaaksi seuraavana päivänä. Hanat, kaivot, yms. asiat, joiden piti kuulua siivoukseen pyyhittiin päältä, mutta jätettiin likaisiksi alta ja sisältä. Tilasimme myös yhden siivoojan+4h siivouksen 38 neliömetriseen yksiöön. Paikalle tuli kaksi siivoojaa ja he väittivät surkean työn jäljen päätteeksi, että perässä tulee vielä lisälaskua!! Valitusta yrityksen suuntaan ei voi tehdä kun 48h tilauksen jälkeen tms. mikä myöskin todella rasittavaa, sillä muuton ja kaiken muun säätämisen keskellä meillä ei todellakaan ollut aikaa alkaa säveltämään mitään valituksia.

"Suosittelen lämpimästi"

Muuttoaiakataulu viivästyi 2,5 h, koska alkuperäiseen muuttoautoon tuli jotain häikkää. Kukaan ei soittanut ilmoittaakseen asiasta, joten soitin itse asiakaspalveluun ja sain siinä yhteydessä vasta tietää tilanteen. Asiakaspalvelunumeron soiminen pitkään huoletti hieman, mutta lopulta sain kiinni yrityksen edustajan, joka hoiti tilanteen hyvin järjestämällä korvaavan tiimin ja auton. Saapunut tiimi hoiti työnsä reippaasti ja sujuvasti skipaten oman lounaansa saadakseen työn hoidettua, joten iso kiitos omistautumisesta. Pienistä vastoinkäymisistä huolimatta suosittelen palvelua lämpimästi muillekin muuttajille. Palveluntarjoajille antaisin vinkin, että kyllä tekniset ja inhimillisetkin vastoinkäymiset ymmärretään, kunhan viestintä on sujuvaa ja asiakasystävällistä. 😊

"Good moving service"

It was our first experience that used kotihandi services, They make moving super easy for us, there were no challenges for us, and everything was done as smoothly as possible.
we were really satisfied and will use their service in the future for sure.

"Vastasin jo puhelimen kautta…"

Vastasin jo puhelimen kautta arviointiin! Loistava, kiitos.