"Inaffidabile"

Inaffidabile! Ti propongono uno sconto e dopo che fai l'ordine e fanno l'addebito ti cancellano l'ordine senza alcuna comunicazione.

"Zero stelle."

Zero stelle.
Ho ricevuto un prodotto che ha un odore sgradevole, simile a olio rancido, ed è aperto. Non so se si tratta di un prodotto difettoso o di un reso rimesso in vendita senza controlli.
Questo mi fa sospettare una grave mancanza di controlli da parte loro o, peggio, la vendita di prodotti già aperti o non conformi agli standard di sicurezza.
La gestione del problema è stata disastrosa.
Ho contattato il servizio clienti, ma il sig.Maurizio ha dimostrato una completa indifferenza al mio reclamo, ignorando le mie richieste e non facendo nulla per risolvere la situazione. Non solo ho ricevuto un prodotto chiaramente alterato,aperto chissà da quanto tempo , ma ora mi viene chiesto di fare il reso a spese mie, senza alcuna garanzia che riceverò il rimborso, o addirittura che mi verrà mai sostituito il prodotto.
Se siete tentati dall’acquisto, vi consiglio di pensarci due volte. Non solo il prodotto che vi invieranno potrebbe essere difettoso/già aperto/alterato ma se dovete chiedere un rimborso o una soluzione, siete completamente abbandonati.
Sconsiglio vivamente questa azienda.

"Espectacular "

Facile
Rapido affidabile

"Segnalati per pratica commerciale ingannevole"

Pessima esperienza di acquisto su Notino. Ho ordinato il diffusore Teatro Fragranze Oro 250 ml, convinta di ricevere un prodotto completo, come venduto dal brand ufficiale. Con mia grande sorpresa, il diffusore è arrivato senza bastoncini, rendendolo inutilizzabile.

Ho subito contattato il servizio clienti per segnalare il problema, ma la risposta è stata del tutto insoddisfacente: mi è stato offerto un buono di 6€ per acquistare separatamente i bastoncini, con l’aggiunta delle spese di spedizione a mio carico. Trovo inaccettabile che Notino venda un prodotto senza un elemento essenziale, senza specificarlo chiaramente nella descrizione.

Per avere conferma, ho contattato direttamente il servizio clienti di Teatro Fragranze, che mi ha informato che Notino non è un loro rivenditore ufficiale e che il prodotto è sempre venduto con i bastoncini inclusi. Questo significa che Notino sta vendendo il prodotto in modo non conforme agli standard del marchio.

Il problema si è aggravato dal fatto che dovevo consegnare il diffusore come regalo il giorno dopo, quindi non ho avuto altra scelta che tenermelo così com’era. Ho dovuto trovare dei bastoncini di fortuna, che ovviamente non erano all’altezza del prodotto originale.

Ad oggi, Notino non ha ancora aggiornato la descrizione del prodotto, continuando a indurre in errore altri clienti. Questa è una pratica commerciale scorretta e totalmente inaccettabile per un e-commerce che vende prodotti di lusso.

Dopo questo episodio, ho deciso che non acquisterò mai più su Notino. Se questo è il loro livello di attenzione verso i clienti, preferisco affidarmi a rivenditori più seri e trasparenti. State attenti prima di acquistare!

"Ho ordinato narcotic V di nasomatto il…"

Ho ordinato narcotic V di nasomatto il profumo è arrivato con involucro molto rovinato il colore è ambrato palesemente fake . L originale è rosa chiaro mai più acquisti su questo sito

"ottimo sito"

ottimo sito, ottimi prodotti, veloci cortesi e molto disponibili
grazie

"Imballo tra i piú pessimi che possano…"

Imballo tra i piú pessimi che possano esistere , inviati 2 profumi in uno scatolino di bassissima qualitá, senza imballo , i profumi all'interno sbattevano a destra e sinistra , con il risultato che i packaging sono tutti danneggiati , e trattandosi di regalo ovviamente non più utilizzabili come tali. Davvero Pessimo servizio!

"TOP !"

Ottimo sito...ottimi prezzi e ottimi sconti...tutto perfetto

"Mai un campioncino"

Ma solo io non ricevo mai una campioncino? MAI! Ordini sopra i 100€ e zero.. boh un po’ dispiaciuta. Per il resto tutto ok.

"Non ho ancora provato e la prima volta…"

Non ho ancora provato e la prima volta mo vediamo