"È stato super difficile finire il…"

È stato super difficile finire il pagamento, poi non riuscivo a accedere mio account anche se provavo con le mie credenziali continuava a rimandare un messaggio di errore insomma,due giorni per effettuare un acquisto. Pessima esperienza, ho continuato solo perché il prezzo era buono

"Pessimi e supponenti"

Pessimi e supponenti. Acquisto 4 cosmetici non in promozione per diluire i costi di spedizione. Ricevo 4 cosmetici aventi scadenza 06/2025 e quindi palesemente vecchi. Chiedo la restituzione per non conformità e mi tocca pagare i costi di restituzione. Il servizio clienti poco attento e supponente nelle risposte. Procederò con la restituzione a mio carico e chiuderò il mio account. Non meritano ulteriori soldi

"Ho acquistato un prodotto su Notino…"

Ho acquistato un prodotto su Notino basandomi sulla foto e sulla descrizione presenti sul loro sito, ma mi è arrivata una versione diversa senza alcun avviso. Non era indicato da nessuna parte che il packaging o altre caratteristiche potessero cambiare, e questa è un’informazione fondamentale per il cliente. Quando si compra online, l’immagine e la descrizione sono gli unici riferimenti disponibili, quindi se un prodotto può variare, deve essere specificato chiaramente. In questo caso, l’acquisto è stato basato su un’informazione incompleta e ingannevole. Capisco che Notino gestisca un elevato numero di vendite, ma questo non giustifica la mancanza di trasparenza. Ora, nonostante l’errore non sia mio, dovrei anche pagare le spese di reso, cosa che trovo profondamente scorretta. Ho chiesto un rimborso senza costi aggiuntivi, ma il servizio clienti ha risposto in modo superficiale, ignorando il problema e limitandosi a citare i Termini e Condizioni senza alcuna vera assistenza.
Per di più, dopo diverse email, hanno iniziato a sbagliare il mio nome di proposito, come se avessero 2 anni, in un evidente tentativo di prendermi in giro. Questo atteggiamento è inaccettabile.
Non acquisterò mai più da Notino e sconsiglio questo sito a chiunque cerchi serietà e rispetto per il cliente

"Metto una stella così imparate a…"

Metto una stella così imparate a interrompere i video di YouTube con la vostra inutile pubblicità

"Notino me sorprendió positivamente "

No conocía Notino hasta hace poco. Lo utilicé para comprar productos para el cabello que no encontraba. Notino los tenía y me sorprendió también que me llegaran en 48 horas.
Estoy muy satisfecha.

"Non è stata fantastica"

Non è stata fantastica, diciamo un po' costosa, ma essendo un regalo per una figlia va bene così.

"Discovery Crash"

Ho scoperto su Notino la possibilità di acquistare campioncini per testare diversi profumi prima di scegliere quale comprare.

Per questo motivo, ho ordinato un set di campioncini, ma purtroppo proprio quello che desideravo provare di più non mi è stato consegnato.

Segnalato il problema, mi è stato offerto un voucher come compensazione, ma con una limitazione assurda: non può essere usato per acquistare campioncini.

In pratica, per ottenere ciò che mi spettava, dovrei pagare di nuovo sia i campioncini che le spese di spedizione.

Non è una questione di soldi, ma di principio: ho pagato per un prodotto che non ho ricevuto.

Trovo questo trattamento scorretto nei confronti del cliente.

A questo punto, continuerò ad acquistare profumi su altre piattaforme di cui mi fido.

"Condizioni economiche validissime poi i…"

Condizioni economiche validissime poi i prodotti sono ottimi.
Complimenti

"Scandalosi!! Mai più"

Scandalosi!!!! Ordino un profumo (era un regalo oltretutto), arriva il pacco perfettamente integro, non aperto né danneggiato, ma all’interno ci sono solo gli omaggi, il profumo non c’è…li contatto e sostengono che dai controlli interni non risultano irregolarità, secondo loro il profumo c’era…respingono il reclamo…morale della favola…ho perso € 70, e poi mi mandano un’e-mail dove mi propongono un buono di € 6,90 valido per i prossimi acquisti…ASSURDI, azienda poco seria, inaffidabili, non comprerò mai più e la sconsiglio…

"Furbetti"

Prezzi convenienti? Si, ma non sempre...prima delle feste o promozioni gonfiano i prezzi per poter fare delle "promo" , mi sembra assolutamente scorretto.