"Eine sehr gut strukturierte…"

Eine sehr gut strukturierte Internetseite, wo man alles im Überblick hat und das Bestellen leicht gemacht wird. Der Fertigungstermin wurde genau eingehalten. Die Teile kamen perfekt verpackt an. Die Montage war für mich selbsterklärend und somit brauchte ich keine Hilfestellungen. Perfekt fand ich auch die telefonische Nachfrage zu den Maßen, da meine Felder Überlängen hatten. Ich kann Geländerladen.at nur wärmstens empfehlen.

"Bis auf die Handlaufbohrungen alles bestens.…"

Anlieferung und Versand hat gut geklappt. Verarbeitung ist auch ok. Soweit war alles verständlich und leicht zu verstehen. Aber was besonderlich ärgerlich war ist die Tatsache, dass der mitgelieferte Metallbohrer schon beim ersten Loch im Handlauf kein Loch hineinbohren konnte. Gerade mal eine kleine Kerbe gelang. Trotz richtiger Bohrweise und Schmiermittel. Erst nach Besorgung eines Extra-Spezialbohrers war es noch immer sehr mühsam 16 Löcher an der richtigen Stelle hineinzubohren. 1-2mm vom Bohrern durch die glatte Oberfläche abgerutscht und abgewichen, machten es schon unmöglich die Schrauben reinzuziehen. Das war das nächste Problem. Nachdem die Gabelung unterhalb des Handlaufes, wo die Bohrlöcher sind relativ kurz ist, kann man keinen Schraubenzieher senkrecht ansetzen und ohne Probleme hineinschrauben. Dieser Teil sollte länger sein. Und die billigen Kreuzschrauben würde ich durch bessere Schrauben, zB. mit Imbuss ersetzen. Einmal eingedreht mit Kraft bekommt man sie nicht mehr heraus, da sie sich abnützen. Daher verstehe ich nicht, warum die Bohrlöcher nicht schon von Haus aus gebohrt werden können, da man sowieso keinen Spielraum bei den Scheiben hat. Wenn man z.B. beim Bohren 2 mm daneben liegt, geht die Scheibe nicht mehr hinein, was zu einigen mühsamen Nachbohrungen geführt hat. Mein Tipp für ein perfektes Produkt: Bohrungen schon im Handlauf vornehmen. Noch ein Tipp: Nachdem die Steher und deren Bohrungen ganz genau erfolgen müssen, würde ich eine Bohrschablone mitschicken. So kann man immer ganz genau leicht vorbohren und die Schrauben lassen sich an der richtigen Stelle eindrehen...ich hab eine im Computer gebaut und auf eine 5mm Hozlplatte übertragen und Bohrlöcher vorgebohrt...jetzt ist es fertig und passt auf den Millimeter...noch ein Tipp zum Schluß: Würde man beim Anschrauben der Pfosten anstatt einer Scheibe einfach ein gleich großes Holzbrett als Muster mitschicken, könnte man schon beim Einrichten der Pfosten erkennen, ob dann später die Scheibe reinpasst oder nicht. Steht der Steher nur leicht schräg, bohrt man fälschlicherweise ein falsches Bohrloch beim Handlauf und im Endeffekt passt dann die Scheibe nicht mehr rein...ist mir leider passiert.

"tip top"

Quer durch die Bank, sehr professionell mit liebe zum Detail.

"Tolles Geländer - so geht online Shopping"

Aufgrund der Corona-Krise war ich online auf der Suche nach einem Treppengeländer. Dabei bin ich auf diese Website gestoßen. Hier habe ich das Geländer gefunden, genauso wie ich es wollte.
Anfangs war ich skeptisch, da hier bei einer Firmenbestellung keine Bezahlung auf Rechnung möglich war und ich die Vorkasse auf ein schwedisches Konto überweisen sollte. Aufgrund der guten Bewertungen auf trustpilot habe ich es dann trotzdem gemacht.
Wenig später bekam ich schon einen Anruf, ob ich nicht den Überweisungsbeleg schicken kann, damit gleich mit der Produktion begonnen werden kann. Der Spediteur würde mich dann zwecks Liefertermin kontaktieren. So war es dann auch und ich hatte das Material binnen weniger Tage bekommen. Sogar mit persönlicher, handschriftlicher Notiz...
Es war alles vollständig und mit etwas Handwerklichen Geschick war das Geländer binnen ein paar Stunden montiert. Einzig die Dübel für die Wandbefestigung waren nicht dabei - aber der Verkäufer weiß ja nicht, in welchem Material man das Geländer montieren möchte...

Einen Verbesserungsvorschlag habe ich:
Bei dem Set war auch ein Gewindebohrer dabei, damit man das Gewinde in den Handlauf schneiden kann. Was nicht dabei war, war der Halter für den Gewindebohrer... Ich hatte den zum Glück noch in meiner Werkzeugkiste, aber so etwas hat nicht jeder daheim, wie z.B. eine Bohrmaschine

"Alles wunderbar"

Freundliche Beratung, schnelle Lieferung, der Aufbau hat problemlos funktioniert.

"Glasgeländer"

Sehr gute Qualität. Beratung und Reklamationsbehandlung vortrefflich.

"Hat alles super geklappt"

Hat alles super geklappt. Vielleicht könnte man einen besseren Bohrer mitliefern. Sogar Öl zum Kühlen zum bohren bzw. gewindeschneiden war dabei.Maß und Halterung, alles Top.

"Super!"

Alles Super!

"Geländerladen gut, Spedition sehr schlecht"

Geländerladen finde ich super, sind bemüht um ihre Kunden.

Leider habe ich eine schlechte Erfahrung mit dem Transportunternehmen gemacht, mit dem Geländerladen zusammen
arbeitet.

Würde leider nicht mehr bestellen bei Geländerladen,
hat aber nur mit der Spedition zu tun.
Wundert mich das diese Spedition noch irgendwelche Aufträge hat,
habe so ein schlechtes Unternehmen noch nie gesehen!

"Hat alles gut funktioniert"

Hat alles gut funktioniert
Die telefonische Beratung / Betreuung war sehr freundlich und kompetent