"Top et pro"

Et bien voilà !!! Tout est top l'équipe de techniciens très professionnel organisé et un commercial qui connaît son métier.
On est super content, j'ai eu besoin d'un nouveau matériel et c'est vraiment top.
Merci à tous pour votre travail.
Une belle réussite

"La société Eco-Solutions a dépanné ma pompe à chaleur Viessmann"

La société Eco-Solutions a installé dans ma maison, en octobre 2021, une pompe à chaleur (PAC) Air-Eau Viessmann (Modèle Vitocal 222-S AWBT-E-AC).
J'ai contacté hier après-midi la société Eco-Solutions-17 (basée à La Rochelle), pour une panne concernant ma PAC, laquelle était en fonctionnement ininterrompu depuis 3 ans et demi.
Ma maison est située au nord de l'île d'Oléron, à environ une heure et demi de La Rochelle.
Alexandre, qui est tecnicien de maintenance au sein de la société Eco-Solutions-17, est intervenu dès ce matin à 8h30.
Deux heures plus tard, après un diagnostic rapide du probléme, et plusieurs interventions techniques (dont du paramétrae), puis du redémarrage de ma PAC, suivi de la remontée en température du chauffage central et de l'eau chaude sanitaire, ma PAC fonctionne de nouveau parfaitement.
Alexandre a pris le temps pour m'expliquer en détail les raisons de l'arrêt du compresseur de l'unité extérieure, et les différentes interventions qu'il a faites sur ma PAC.
De plus, j''ai reçu par mail cet après-midi le compte-rendu d'intervention d'Alexandre qui est syntétique et très clair, même pour un non spécialiste comme moi.
En résumé, j'ai apprécié :
- La réactivité d'Eco Solutions pour envoyer un technicien de maintenance chez moi (moins de 24 heures), qui habite à une heure et demi de voiture de La Rochelle,
- Le professionalisme d'Alexandre, ainsi que sa ponctualité,
- Le relationnel d'Alexandre, qui a pris le temps de m'expliquer simplement son intervention, ce qui est un signe de respect du client,
- La qualité de son compte-rendu d'intervention.
C'est un sans faute pour cette opération.
Je mets un 10 sur 10 pour l'ensemble de cette intervention, à Eco-Solutions en général, et en particulier à Nathalie qui a géré ce dossier de façon très efficace, et bien sûr à Alexandre.

Bien cordialement,
Patrick Rousselle (Un client heureux :)

"Pose d'un chauffeau thermodynamique."

Très satisfait du travail réalisé par Alexis et Thomas. Deux vrais professionnels qui ne perdent pas de temps. Très courtois, ils nous expliquent aussi le fonctionnement du matériel. Ils laissent aussi le chantier très propre. Je recommande cette entreprise sérieuse qui a un personnel qualifié.

"EXCELLENT"

bonjour
Vos compagnons ont été particulièrement professionnels dans leur travail, discrétion, propreté , les échanges ont été très instructifs et agréables?
BRAVA A TOUTE L'EQUIPE

"Dépannage ce jour par la société…"

Dépannage ce jour par la société Eco-solutions. Thomas et Alexis sont deux professionnels à l'écoute et consciencieux. Ponctuels, nous sommes très satisfaits de leur intervention merci à vous

"Appel téléphonique"

J'ai eu l'occasion de m'entretenir avec la directrice d'Eco Solutions, suite à un démarchage intempestif de quelqu'un usurpant le nom de cette entreprise. Tout au contraire, j'ai trouvé une personne soucieuse de bien faire et d'accompagner au mieux ses clients, à l'opposé de cette démarche. Je pense qu'il s'agit d'une entreprise de confiance.

"Qualité et service au top "

Durant la première approche, les conseils sont pertinents et surtout très précis. Le contact est agréable.
L'édition du planning des visites techniques puis de l'installation des équipements est remis rapidement et les délais sont respectés.
Le must, Eco Solutions m'a installé gratuitement un chauffe-eau de dépannage pendant 15j, jusqu'à la date d'installation de la pompe à chaleur. Ca m'a sauvée la mise, car la température extérieure du moment avoisinait le zéro. Grand merci !

"Mon expérience a été bonne en ce sens…"

Mon expérience a été bonne en ce sens du fait que dans le plan de la rénovation de l'habitat, j'ai choisi Eco Solution de Périgny pour l'installation d'une Pompe à chaleur. Je suis très satisfait de cette entreprise qui a su prendre en charge mes travaux. Depuis le commercial qui est venu chez moi pour me conseiller sur le type d'installation le plus adapté à mon logement, qu'aux techniciens qui ont suivi pour la réalisation des travaux et auxquels j'ai présenté toutes mes félicitations quant à leurs compétences, leur sérieux, et la rapidité avec laquelle ils ont réalisé leur travail. Je ne peux que faire des éloges d'Eco Solution qui m'on donné entière satisfaction.

"Très professionnel et bon travail…"

Eco solutions la Rochelle très professionnel et bon travail, personnel agréable rien à dire.

"Climatisation en panne"

Mon installation de climatisation est en panne depuis plusieurs jours. Ce jeudi 9 janvier, l'intervention rapide d'un technicien a révélé les causes du dysfonctionnement. Je suis très satisfait de l'écoute et de la compétence mises en œuvre.