"Tages / Festgeld"

Ich habe seit Jahren ein Tages / Festgeld Konto bei der B.o.S. Der Zinssatz ist Solide. Auszahlungen auf das Referenzkonto egal in welcher höhe, werden ultra schnell erledigt. Zinsen werden pünktlich am ende des Jahres auf das Festgeld Konto gutgeschrieben. Ich bin sehr zufrieden !°

"Achtung ScamerBank hab dort über 5900€…"

Achtung ScamerBank hab dort über 5900€ eingezahlt seid den 14.02.2025 werde ich hingehalten dazu geht keiner ans Telefon mein Konto zu kündigen und mein Geld freizugeben weigern die sich obwohl ich alle Unterlagen eingereicht habe nächster Schritte : Anwalt einschalten und die BaFin...

"Eine ganz schlechte Bank"

Eine ganz schlechte Bank. Sehr kundenunfreundlich. Schlechte Kommunikation. Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.

"Ohne Konto oder Zugang Post auf Account"

Mittlerweile habe ich es aufgegeben. Der Kundenservice will und möchte da nicht weiter helfen.
Die Bank of Scotland sendet mir ständig Nachrichten das ich Post in meinem Postfach habe, obwohl ich mittlerweile kein Konto mehr habe, oder einen Zugang zu dem Postfach.
Gehe ich auf Passwort vergessen, müsste ich mich laut System erst Verifizieren um die Berechtigung eines neuen Passwortes zu erhalten, das ich aber auch nicht machen kann da man erst dazu den Zugang zum Konto braucht!
Mit dem Kundenservice habe ich schon mal telefoniert, Ergebnis war, das die Bank of Scotland leider nicht zuständig, willig, berechtigt oder fähig ist um Accounts zu löschen wenn dort Nachrichten in der Postbox sind.
Ich denke das die Bank so versucht viele Kunden für die BaFin zu generieren!

Mein Account den ich hatte, der auf die Mailadresse lief, habe ich vor fast 10 Jahren gekündigt, bzw wurde durch die Bank deaktiviert, weil sich die Bank damals aus dem Tagesgeldgeschäft zurückgezogen hat. Seit sie in diesem Geschäftsfeld wieder aktiv ist, werde ich mit Mails zugemüllt!

"Vollkatastrophe!"

Die App funktioniert nicht.
Auch das Banking im Browser ist eine absolute Zumutung.
Bei jeder Aktion (Vor oder zurück) muss ich mich wieder mit Mtan anmelden.
Jedes Gottverdammte mal!!

Warum bekommt es jede Bank hin eine vernünftige App zu erstellen, aber ihr nicht?
Wenn die Zinsen nicht so gut wären hätte ich das Konto längst wieder aufgelöst.

"Absolute Frechheit!!!!"

Absolute Frechheit die MA wegen der digitalen Unterschrift...Clara Schmitt der einzige Name den ich verstanden habe..die anderen beiden Kollegen waren gerade so zu verstehen..
Absolut kein Verständnis für schwerhörige potentielle Kunden..
Absolute Diskriminierung!! Sowas müsste in die Presse und ins TV

"Absolut zuverlässig"

Ich habe seit 2010 ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland, also seit über 14 Jahren. Es gibt einen guten, stabilen Zinssatz. Ich kann mein Geld dort "abgeben", und es wird mehr, statt weniger. Ich muss nicht alle 3 Monate ein neues Lockangebot suchen und mein Geld umparken.
Mit Ein- und Auszahlung hat es noch nie Probleme gegeben. Seit 2024 habe ich erstmals auch Festgeld dort angelegt.
Ich werde hier definitiv Kunde bleiben!

"Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht…"

Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht mehr in der Lage online Banking durchzuführen.
Es existierte ein Konto von dem außer der Kontonummer nichts wussten.
Zunächst haben wir ua. eine Vollmacht für mich beantragt, die gilt aber nur nach dem Tod… Ich hatte das kleingedruckte nicht gelesen.
Nach einem miesen Telefonat mit einer Mitarbeiterin , die dann einfach aufgelegt hat, habe ich den GF angeschrieben. Die Antwort dauerte 2 Wochen, mit der dann bestätigt wurde, dass das Konto noch am selben Tag stillgelegt wird und ein Abschlussbrief kommt.
In dieser Zeit kam ein Brief vom sogenannten Service Center mit der Aufforderung einen neuen Auftrag zur Kontoauflösung zu schreiben. Dieser Brief, auch ein Einschreiben, wurde nie beantwortet ☹️
Erst nach dem insgesamt 6.!! Brief, wieder an den GF, kam ein abschließendes Schreiben mit einer lapidaren Entschuldigung.
Ich wusste es vorher nicht, es waren ca 20€ auf dem Konto; das Porto hat mich wahrscheinlich mehr gekostet.
Nie wieder!! ☹️☹️

"Bin immer noch sehr zufrieden"

Ich kann meine Bewertung von 2020 nur wiederholen. Habe die beantragte Summe schnell und unkompliziert ausgezahlt bekommen.
Ein Verbesserungsvorschlag für den Kreditabschluss: Das Video- und Post-Ident sind natürlich Klassiker. Aber jeder Bürger wurde inzwischen verdonnert, sich so einen elektronischen Ausweis zuzulegen. Bei anderen Banken kann ich mich über die Postident-App ohne Videogespräch mit meinem ePersonalausweis legitimieren. Vielleicht könnte die Bank of Scotland ja auch die eID implementieren, dann wäre es noch komfortabler :-)
Trotzdem ganz großes Lob für diesen guten Service!

"Aussen hui, innen pfui... :-)"

Anfangs war ich eigentlich ganz zufrieden, wir haben einen Kredit dort. Aber nun hatten wir 2-3 Fragen bez. einer Änderung dieses Kredites.. und schon wird man mit einem zwar prompt antwortenden, aber ziemlich desinteressierten Kundenservice konfrontiert. Es kann nicht jeder Kunde eine Frage wie 1+1 stellen... wo die Antwort sehr einfach wäre... wobei ich würde behaupten, unsere Frage war nicht kompliziert... die bezog sich auf die ungewöhnliche Regelungen der BoS. Nun vergeht einem die Laune bei dieser Bank Kunde zu sein.. vlt gehen wir doch wieder woanders hin, mal sehen.