"Kennis van zaken snelle hulp en…"

Kennis van zaken snelle hulp en voorraad op orde

"Goede kwaliteit "

Goede website, met goede surfspullen. Mijn bestelling kwam ook snel binnen. Het is wel beetje aan de dure kant, maar dan heb je ook mooi materiaal!

"Kom vaker bij deze (wind)surfshop"

Kom vaker bij deze (wind)surfshop. Altijd ruim assortiment, uit voorraad leverbaar en vriendelijk personeel. Personeel heeft allemaal eigen specialisatie (wind of kitesurf bv) en geven goed advies. Denken mee en zijn eerlijk.

Prettige shop om rond te lopen.

En een prima website. En bij vragen....gewoon bellen. Vriendelijk te woord gestaan en wederom goed geholpen.

"Weer eens wat besteld"

Weer eens wat besteld, had kadokaart gehad met de kerst. Zoals altijd snele en goed service.

"Goede dienstverlening."

Goede dienstverlening

"Een vervolg op een eerder geschreven…"

Een vervolg op een eerder geschreven review
De 1e keer voor een bezorging was ups niet aan de deur geweest en de pakket in een ander dorp afgeleverd. Dit gemeld aan telstar surf en die reageren met de makkelijkste manier om dit op te lossen is als u de pakket zelf ophaalt. Wat is dit voor onzin!! Dan zien ze de review die ik had geplaatst en krijg ik een e-mail of ik de review kon aanpassen omdat ze niet de tijd hebben gekregen om de probleem op te lossen, de review staat los van de probleem ik schrijf een review van wat ik meemaak en niet om telstar surf te
plezieren!! En daarna krijg ik een bericht dat ze met ups contact hebben gehad en dat de pakket alsnog geleverd gaat worden, maar vandaag nog niks ontvangen en gemeld aan telstar, krijg ik van telstar een bericht dat ups 2 keer heeft geprobeerd het pakket te leveren maar ups is weer niet aan de deur geweest want ik ben de hele tijd thuis geweest en ups heeft ook helemaal geen e-mail gestuurd naar mij van wanneer ze de pakket opnieuw zouden leveren.
Telstar is hier ook verantwoordelijk voor want ups heeft dit vaker gedaan zoals dit ook in meerdere reviews van andere personen zijn aangegeven maar telstar blijft ups als bezorgdienst gebruiken
Ik ga dus nooit meer iets bij telstar bestellen want word toch niet bezorgd!!

"keurig op de hoogte gehouden van de…"

keurig op de hoogte gehouden van de levering en uiteindelijk ook netjes bezorgd!

"Snelle levering"

Snelle levering. Prima prijs en goed verpakt

"Slechte service levertijden kloppen niet. "

Slechte service. Levertijd kloppen niet. Ruim 3 weken later geleverd dan ze zouden leveren. Dus 4 weken zitten wachten.

"Vlotte communicatie"

Vlotte communicatie, snelle respons en correcte levering.