"Det var en god oplevelse"

Det var en god oplevelse, levering til den aftalte tid

"LANG LEVERINGSTID OG DÅRLIG SERVICE!!"

Vi bestiller en kontinentalseng d. 22/10/24 og via virksomhedens hjemmeside lover de levering indenfor 15 hverdage. Der går 22 hverdage og vi har stadigvæk ingenting hørt angående levering. Vi tager så igen kontakt, for anden gang og får af vide af en meget flabet medarbejder at vi skal ringe tilbage den kommende mandag, da medarbejderen ikke kan svare på hvornår vores seng ville blive leveret. Vi spørg efter en kompensation da de ikke lever op til de lovende 15 dages levering og bliver hermed bare afvist med vi skal ringe tilbage mandag, da medarbejderen ikke kan svare på status på vores levering.

Mandag d. 18/11 bliver vi kontaktet og bliver hermed lovet kompensation i form af 2 dyner og puder og bliver lovet levering d. 28/11 altså 26 hverdage efter bestilling.

D. 28/11 kommer sengen og bliver leveret og monteret af to super flinke fragtmænd og her får vi at vide, at kompensationen af de to dyner og puder bliver sendt til os ugen efter.

Vi bliver så kontaktet af sengesegmentet som siger at før vi kan få kompensation, skal vi slette vores anmeldelse på Trustpilot. Derefter retter vi anmeldelsen og skriver om kompensation, men sletter den ikke da vi syntes det er helt forkert at den skal slettes før vi kan få kompensation. Sengen lever op til vores forventning, men vi har stadig ingen dyner eller puder modtaget og derfor vil vi personligt aldrig handle hos Sengesegmentet igen !! Utrolig ubehøvlet måde at håndtere sagen og virkelig dårlig service af virksomheden og deres medarbejder.

1/5 Stjerner for alt for lang leveringstid og dårlig service!!

"Super god service"

Super god service!

Det er anden gang jeg køber seng fra SengeSegmentet - Og vores familie handler ikke seng andre steder. Kvaliteten af servicen er i TOP!!! Og sengene er helt igennem fantastiske med mange valgmuligheder og god guidence.

Tak til Amin og team for god behandling. Min varmeste anbefaling herfra!

"Dårlig service og lang leveringstid"

Vi bestiller en kontinentalseng d. 22/10/24 og via jeres hjemmeside lover i levering indenfor 15 hverdage. Der er nu idag gået 22 hverdage og vi har stadigvæk ingenting hørt angående levering. Vi tager så igen kontakt i dag, for anden gang og får af vide af en jeres medarbejdere at vi skal ringe tilbage på mandag da medarbejderen ikke kunne svare på hvornår vores seng ville blive leveret. Vi spørg efter en kompensation da i ikke lever op til de lovende 15 dages levering af sengen og bliver her bare afvist med vi skal ringe tilbage mandag. Utrolig dårlig service og derfor får i 1 ud af 5 stjerner.

Vi blev efterfølgende kontaktet af Sengesegmentet, som tilbød os en kompensation i form af 2 dyner og 2 puder, hvilket er rigtig fint. Dog har leveringstiden stadig trukket en del ud, men vi er blevet lovet levering torsdag d. 28/11/24

"En rigtig god oplevelse både med…"

En rigtig god oplevelse både med bestilling g levering af sengen.

"Lækker seng og god levering"

Vi er super glade for vores nye seng i 140x210, den er genial til prisen og blev leveret på bedste og hurtigste vis.
Kæmpe ros herfra!

"Hurtig Levering af 2 dygtige og hurtige…"

Hurtig Levering af 2 dygtige og hurtige folk, halv time så havde de samlet sengen og ryddet pænt op

"Sengen skulle leveres mellem kl…"

Sengen skulle leveres mellem kl 11.00og 13.00 blev leveret ca kl 15.00
Efter at have rykket pr tlf. Skuffet over udførelsen af en seng til 5.000 kr. det kunne Ikea og Jysk gøre bedre både med udførelse og pris.
Kan ikke anbefale Sengesekment

"Fin service og levering"

Fin service og levering

"God kvalitet og super god service. "

Kvaliteten på deres produkter er helt i top og de yder en super god service, lige fra kontakten med firmaet til de folk der leverer sengen og monterer den inden de går igen. Levering og montering er for øvrigt uden beregning.
Jeg kan helt klart anbefale SengeSegmentet.