"Unfassbar schöne Donau"

Wir hatten so eine schöne und entschleunigende Reise auf der Donau. Es war wirklich perfekt. Bratislava war eine richtige Überraschung. Die Sonnenuntergänge am Abend auf dem Sonnendeck waren einfach nur fantastisch

"Der EHRLICHKEIT halber sollten Sie vom…"

Der EHRLICHKEIT halber sollten Sie vom Namen THURGAU abgehen, da Sie immer wieder mit MittelTHURGAU AG verwechselt werden. Auch wenn Sawiris-Twerenbold VIEL bedeutender sind als Reiseunternehmer, TAEUSCHEN Sie (weiterhin) die ausserhalb TG und der CH gelegenen Kunden, va. diejenigen mit kleinerem Reisebudget.

"Grosses Lob an Thurgau Travel"

Wir durften wiederum eine sehr tolle Adventsfahrt geniessen. Trotz Ersatzschiff hat uns die Crew von Thurgau Gold in jeder Hinsicht verwöhnt. Es war ein grossartiges Erlebnis.
Besonders hervorheben möchte ich die äusserst kompetente telefonische Betreuung von Frau J. Epper. Wir haben unsere nächste Flussreise auf der Thurgau Gold im Juli 2025 bereits gebucht.

"Wir haben bereits im Juni 2024 eine…"

Wir haben bereits im Juni 2024 eine Adventsflusskreuzfahrt mit Thurgau Travel gebucht und war zunächst sehr begeistert. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass es einige unerwartete Änderungen gab, die unsere Vorfreude stark beeinträchtigt haben..
Plötzlich wurde die von uns gebuchte Flusskreuzfahrt auch als Familienauszeit auf dem Rhein beworben. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir die Reise sicher nicht gebucht. Mit dem Erhalt der Reiseunterlagen sahen wir zudem, dass der Einsteigeort geändert hat, was zusätzliche Unannehmlichkeiten (1,5 stündige Busfahrt) mit sich brachte. Leider gab es auch noch kurzfristig einen Schiffswechsel, der uns nicht als nicht adäquater Ersatz erschien. Das neue ursprüngliche Schiff hatte bestimmte Annehmlichkeiten und eine Atmosphäre, auf die wir uns gefreut hatte, die jedoch beim 20jährige Ersatzschiff nicht gegeben waren. Unter diesen geänderten Umständen wollten wir diese Kreuzfahrt nicht mehr antreten. Thurgau Travel bot uns nach einigem hin und her einen Reisegutschein an, den wir nicht akzeptierten. Leider erhielten wir auch noch eine falsche Storno Abrechnung! Alles in allem eine sehr unerfreuliche Erfahrung.
Die besagte Reise war schon länger ausgebucht und sicher gab es eine Warteliste. Thurgau Travel hat vermutlich kaum einen Schaden erlitten durch unsere Stornierung, im Gegenteil!
Insgesamt waren wir von dieser Erfahrung enttäuscht, da wir uns von Thurgau Travel mehr Verlässlichkeit und Kundenorientierung gewünscht hätte. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft besser auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht und solche Änderungen transparenter kommuniziert. Uns hat Thurgau Travel als Kunden verloren.

Ich halte hier nochmals klar fest, dass die von uns gebuchte Reise als Adventskreuzfahrt nach Frankfurt beworben wurde! Zusätzlich als eigenständige Reise wurde sie nochmals als Familienauszeit auf dem Rhein beworben mit genau einem Reisedatum, nämlich mit Abfahrt am 25. Dezember! Dasselbe gilt mit dem geänderten Abfahrtsort. Auch auf unserer Buchungsbestätigung ist nichts davon ersichtlich.
Das ist alles andere als transparent. Und nein danke, Thurgau Travel buchen wir bestimmt nicht mehr.

"Weihnachtsreise auf der Bellucci "

Endlich eine schöne Reise mit Thurgau Travel.
Das Personal auf dieser Reise war wunderbar.
Vom Kreuzfahrtleiter Frank, sehr bekümmert um seine Passagiere, auch sehr unterhaltsam, mit gute Informationen, sehr charmant, unser Kellner am Tisch 6, die Rezeption, die Kellnerin im Salon bis zum Kapitän.
Das Essen war auch viel besser als im September auf der Mosel.
Die Ausflüge sehr gut organisiert mit gute Reiseführer und Führerinnen.
Jetzt kann ich mich auch auf die nächste Reise mit der Chopin nach Stralsund im Juni freuen!
Vielen Dank an allen für diese schöne Weihnachtsreise.

"Wir waren vom 7.12.24 bis 10.12.24 auf der Edelweiss"

Wir waren vom 7.12.24 bis 10.12.24 auf der Edelweiss von Basel nach Strassburg unterwegs. Für uns war das die 1. Flussfahrt. Wir waren Rundum begeistert. Alles war super organisiert, das Essen war hervorragend und das gesamte Personal war sehr freundlich.

"Unsere Reise mit der Thurgau Gold war wunderschön!"

Ein tolles Schiff mit sehr guter Küche und immer freundlichem Personal.Reiseleiter Leslie machte einen super Job.
Wir freuen uns schon auf unsere 10.Reise mit Thurgau-Travel zu Silvester.

"Flussfahrt Gentleman"

Wir waren mit der Flussfahrt, dem Service, dem Essen und der Crew sehr zufrieden.

"Es war toll mit einem super Service"

Es war eine ganz toll Reise und alles sehr gut Organiesert.
Planen die nächste Reise mit Euch.

"Im allgemeinen sehr zufrieden bei…"

Im allgemeinen sehr zufrieden bei unzureichender Service wird der Kunde Entschädigung erhalten.