"Fin service hurtig levring og da dronen…"

Fin service hurtig levring og da dronen havde fejl blev den ombyttet hurtigt

"Jeg modtog min drone inden for få dage"

Jeg modtog min drone inden for få dage. Jeg er glad for de to E-bøger jeg fik gratis med
Mvh. Karina

"God service"

Til trods for stor utilfredshed med produktet, hvilket nødvendigvis ikke var dronelands skyld, oplevede jeg som kunde god service i forhold til tilbagelevering.
Firmaet fulgte op på kommunikation, var behjælpelig i forhold til procedure og returnerede købet.
Jeg kan anbefale droneland.dk, og vil bestemt ikke afvise jeg handler her igen.

"En god oplevelse"

Jeg havde bestil en drone Lørdag morgen (det var en gave)
Men jeg var ikke hurtig nok da ønsket allerede var opfyldt, så jeg annullerede ordren lørdag aften.
Ordren blev annuleret mandag morgen, og det reserverede beløb blev frigivet retur til mig med det samme (som det burde) men bare ikke sker ret mange steder.
De er sq dejligt at man ikke skal bekymre sig om det og "slås" for at få sine penge frigivet fra sælger og/eller bank.
En oplevelse der helt klart har gjort at når jeg skal handle produkter som findes hos droneland, så bliver min ordre lagt der.

"God kundeservice"

Min søn havde købt en fin drone her der desværre ikke virkede efter han havde brugt den et par gange. Vi havde ingen problemer med at få den erstattet med en ny som fungerer helt fint

"Super service"

Købte i starten af året en dji mini 4 pro
Købte den kl 14.30 ca og var godt klar over den nok ville blive en dag da der på hjemmesiden står inden 14 så bliver den sendt samme dag Men senere SAMME dag modtog jeg en mail om at min drone var på vej
Jeg havde bestilt den til min hjemme adresse men gls valgte så at køre den i en butik i stedet for selv om jeg var hjemme
Men grunden til droneland stadig får 5 stjerner er fordi de er ikke herre over gls og deres forretning
Jeg vil klart anbefale droneland.dk og vil til en hver tid købe min næste drone eller tilbehør hos dem

"Super service ud over hvad man kan forvente..."

Super service ud over hvad man kan forventning. Jeg købte en drone som jeg fortrød valget af, og ønskede at returnere. Dennis fra Droneland var meget hjælpsom og hjalp med en rigtig fin løsning, som var ud over deres forpligtelser. Kan kun anbefale dem som butik, og vil med glæde handle hos dem igen :)

"Fantastisk service og feedback da jeg…"

Fantastisk service og feedback da jeg skulle bruge hjælp til en drone som var havareret. Jeg fik et hurtigt og kvalificeret svar hurtigt, og blev guidet videre til en samarbejdspartner som hurtigt kunne levere de reservedele jeg skulle bruge… dette giver en tryghed, som gør at jeg fremover vil købe mine droner samt tilbehør hos Dronelsnd.dk
Dejligt at der er webshops som stadig er dedikerede, også indenfor support og aftersales👍😁

"God saglig kundeservice"

Jeg fik en yderst hjælpsom og venlig kundeservice da jeg forleden skulle bestille en fødselsdagsgave til min nu 12 årige søn. Der blev givet god tid og mine behov blev rigtig fint afdækket for at vælge det rigtige produkt til mig i min situation. Andre steder har jeg ofte oplevet at man blot lige anbefaler den dyreste vare uden egentlig at lytte til kundens egentlige behov. Sådan var det slet ikke hos Droneland.dk. Her gik de til gengæld meget op i at jeg skulle vælge en drone hvor sikkerheden var i orden først og fremmest da min søn jo kun er 12 år gammel.

Det endelige valg af drone faldt faktisk derfor på en drone i den lavere ende af prisskalaen hvor der både var propelbeskyttere og forhindringssensor til, selvom jeg også var villig til at betale for en dyrere drone de også havde. Men da denne ikke havde hverken propelbeskyttere eller sensor (dog et bedre kamera) anbefalede medarbejderen mig denne så vi var sikre på at min søn nu ikke kom til skade med dronen da man jo godt kan komme til skade hvis man rammer propellerne uden eks. beskyttere.

Derudover har dronen også tre hastighedsgrader så man langsomt kan øge udfordringen som pilot i takt med at man bliver en bedre og bedre dronepilot.

Jeg bestilte den valgte drone mandag og modtog den allerede tirsdag så takker for den hurtige levering.

Sønnike er meget glad for dronen som jeg er sikker på nok skal give ham mange gode oplevelser

Man føler sig godt behandlet når der rent faktisk bliver lyttet til kundens behov og den valgte løsning ikke altid ”bare er den dyreste” løsning. I min situation var dette denne drone det helt perfekte valg.

Vi kommer bestemt igen når og hvis vi på et tidspunkt skal have opgraderet maskinen :).

"Fantastisk god og saglig service som altid"

Jeg har været kunde hos Droneland.dk lige siden de startede som blandt de første dronebutikker i 2014 hvor jeg købte min første Phantom 2 drone. Jeg har siden opgraderet til eks. Mavic Air men da jeg nu mente det var tid til endnu engang at få opgraderet udstyret talte jeg med Dennis fra Droneland.dk angående hvilken drone der denne gang ville være bedst for mig. Valget stod mellem en DJI Air 3 eller DJI Mini 4 Pro og her faldt det endegyldige valg på den lille Mini 4 Pro som har alt det jeg skal bruge og så er de lovgivningsmæssige krav jo også færre og lempeligere med denne drone end ved de større modeller.

Som altid fik jeg en god, venlig og saglig service og fik leveret min ordre dagen efter bestilling som lovet. Jeg var dog kommet til at bestille standardpakken i stedet for Fly More startpakken med al tilbehøret så jeg fik fat på kundeservice for at høre om jeg kunne bytte den over til Fly More pakken. Efter som pakken ikke var pakket ud og varen ikke var aktiveret var dette intet problem. Jeg modtog kort efter en returlabel hvorefter jeg sendte dronen ind og fik bestilt min Fly More Combo startpakke med DJI RC smart controller.

Er virkelig glad for min nye lille maskine og for den gode vejledning jeg fik af kundeservice da jeg bestilte dronen samt den hurtige levering.

Tak for god og hurtig service endnu engang.