"Me he quedado perpleja cuando he ido a…"

Me he quedado perpleja cuando he ido a ponerme unos botines Pikolinos que tienen muy poco uso y debidamente guardados en zapatero, que tenian la suela completamente desintegrada. Es algo que no me ha pasado nunca con ninguna marca.
Lo que me piden no puedo proporcionarlo, ya que ha sido un regalo y no tengo tiket. Las fotos ya las he enviado.

"BEWARE! 44 days and counting to receive a refund. Criminals."

Returned a pair of shoes 23/08/2023, received in their warehouse with delivery confirmation on the 29/08/2023. A month and a half on, and no refund. I called up their customer service on the 05/10/2023 and they assured me the money would be refunded in 3-4 working days. It is now the 12th of October, and no refund. Absolutely shocking, I do not recommend buying from this company as their customer service is appalling and clearly they like to mess their customers around. I have never EVER seen a refund take so long to come through, there is no reason for this. Extremely disappointed. BEWARE OF THIS COMPANY!

"Soy cliente desde hace mas de 25 años…"

Soy cliente desde hace mas de 25 años ultimamente he comprado varios zapatos de Pikolino y al poco tiempo se me han rajado por un lado, por lo que observo que la calidad ha bajado no me han durado ni un año ausándolos poco

"Very little choice of shoes"

Very little choice of shoes. Went last week n for flat shoes, only had winter boots . Had to go elsewhere. Dissatisfied with the size of store especially being in the center of malaga.

"Returned shoes, still awaiting refund 2 weeks later"

Return reference: DC00541234P1

I returned a pair of shoes back to Pikolinos which were delivered back to them 2 weeks ago. I am yet to receive confirmation of processing of refund and am still awaiting refund. I have emailed them over 5 times since then but still await a response. I have now called them twice, once to be told that the refund would be processed today but then when I called again today they said they couldn't access the server to process my refund.

This company is totally hopeless with customer service and I will never purchase anything from again given the poor quality of service.

"Mal camino el de pikolinos"

Siempre he sido cliente de pikolinos, buen calzado, con diseño y fabricación nacional. Esto último, lo que más valoro.
Pues bien, los últimos zapatos que he comprado de esta marca, unos zapatos deportivos, resulta que son fabricados en China, y lo peor de todo, a precio nacional, más de 100€.
Me siento de alguna forma engañado, yo, y la industria española en general, y desde luego, si lo hubiese visto en la tienda, no los hubiera adquirido.
Pikolinos deja de ser una de mis marcas.

"La entrega no llega el día que te…"

La entrega no llega el día que te dicen, al siguiente tampoco por una incidencia en el transporte y llamas después de todo esto y no te pueden solucionar el problema hasta pasadas 24 horas.. un desastre

"Repartidores correos express"

Deberían saber si sus clientes están contentos con el reparto. Me escribe Correos express diciendo q me llegaría un paquete está mañana. Ahora me manda un mensaje diciendo q no estoy en casa.... Increíble está empresa. Yo estaba en casa.... Ni se han molestado en llamar... Directamente dicen q no estoy

"Sobre la calidad y garantía"

Con fecha 23 de agosto, escribí una opinión sobre el mal resultado que me han dado las sandalias Pikolinos que compré el 10 de junio de este año. El 16 de agosto se había roto una. Pésima calidad. Desde Pikolinos me dijeron que fuese a la tienda en donde las había comprado.
Eso hice. Sigo esperando una contestación.
Lo de los 3 años de garantía es mentira. He mandado las fotos a Pikolinos y le pasan la pelota a la zapatería. La zapatería dice que manda las fotos a Pikolinos y lo que ellos decidan.
Sigo esperando una contestación.
Desengaño total. Zapatos caros, de mala calidad y escurren el bulto para no cumplir con la supuesta garantía de 3 años.
No vuelvo a comprar ninguno. Y desde luego aconsejaré que nadie lo haga.

"Livraison à revoir"

Rien à dire sur les chaussures, je viens de les recevoir, commande du 21.
Par contre, on m'a proposé de livrer dans un relais,parfait. Mais au moment de la livraison, le magasin est fermé pour congés depuis 15 jours,et encore une semaine de congés. On reçoit beaucoup de SMS de votre prestataire UPS mais communication pas claire.