"Finger weg von dieser Firma!"

Obwohl auf der Homepage die Lieferung des Porzellans mit ca. 10 Tagen beworben wurde, wurde mit Verweis auf angebliche Lieferschwierigkeiten der Firma Villeroy&Boch meine Lieferung immer wieder nach hinten terminiert.

Nach 2 Monaten ohne Belieferung habe ich mein Geld zurückgefordert, was mir auch versprochen, aber nicht eingehalten wurde. Da das Geld nicht überwiesen wurde, habe ich die Firma bei PayPal gemeldet. Komischerweise erfolgte die Erstattung sofort.

Die Firma Villeroy&Boch hat auf meine Anfrage hin die Lieferschwierigkeiten in deren Hause nicht bestätigt.

Ergo: Finger weg von der Firma tableware24.

"Erreichbarkeit / Versand..."

Am 2.8. habe ich ein Kaffee Service bestellt. Telefonisch ist die Firma z.Zt.urlaubsbedingt sehr schlecht zu erreichen (Mittwochs vormittags ein paar Stunden und Donnerstags von 14h - 16h) Natürlich ist dann ständig besetzt. Hat man tatsächlich das Glück es in die Warteschleife zu schaffen, fliegt man kurz vorm Ziel raus. Oder,man schafft es an Stelle 1 zu rutschen um dann eine Bandansage zu hören, daß im Augenblick leider niemand das Gespräch persönlich annehmen kann... Also,ne Mail schreiben. Diese wurde dann 3 Tage später beantwortet. Klar, ist ja nicht nur meine Mail die eingegangen ist. Wird wohl alles nacheinander abgearbeitet. Verstehe ich auch! Letzte Korrespondenz war am 7.8., meine Bestellung ist immer noch nicht da. Ich warte auf eine Antwort meiner heutigen Mail. Sollte ich bis Montag, 14.8. nichts von der Firma gehört haben, werde ich das Service wohl oder übel woanders etwas teurer bestellen. Aber dann bekomme ich es wenigstens 🤷
Schade! Sehr schade 😟

"Lieferung kam erst auf Nachfrage"

Lieferung kam erst auf Nachfrage. Ware war gut.

"Nach über zwei Wochen keinerlei…"

Nach über zwei Wochen keinerlei Reaktion von tableware24. Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail wird nicht beantwortet.....PayPal Käuferschutz informiert und siehe da, das Paket wurde angeblich verschickt.
Es gab keinerlei Kommunikation von denen. Schade.

Hoffentlich kommt es es überhaupt an....

"Ursula"

pünktlich
gute Qualität
sorgfältig verpackt

"ACHTUNG: Abzocke?"

Bestellung Anfang April (Angabe im Shop auf Lager), auf Nachfrage Teillieferung Ende April, jetzt im August noch keine weitere Lieferung.
Händler nicht erreichbar.
Unterirdisch.

"Ich habe mich sehr gefreut"

Ich habe mich sehr gefreut, zu meinem Geschirr Villeroy & Boch "Naif" noch Ersatzteller etc. zu finden, da bei einem kürzlichen Umzug leider ein paar Stücke zu Bruch gingen.

"Wenn null Sterne gehen würden"

Wenn null Sterne gehen würden, würde ich 0 geben.
Nach 2 Monaten erfolgloser Versuche Kontakt aufzunehmen haben wir jetzt ohne auch nur ein Teil geliefert bekommen zu haben unser Geld über Paypal zurück gefordert!
Es kamen immer nur automatische E-Mails ohne sinnvollen Inhalt um das Problem zu lösen. Auf keinen Fall dort bestellen!!!

"Ware bestellt über Monate keine Info…"

Ware bestellt über Monate keine Info über Stand der Bestellung. Kauf auf Rechnung. Abwicklung über Ratepay. Ständig Mahnungen von Ratepay bis zum Schreiben von EOS. Hohe Gebühren. Dann muss der Kunde sich kümmern. Ständig zwischen tableware24.com und Ratepay und EOS.
Fazit: Vorsicht bei Bestellung auf Rechnung.
Schlechter Service.

"Nicht lieferfähig"

Nicht lieferfähig, dennoch kein aktives Zugehen auf den Kunden. Dann eine kleine Teillieferung, dann wieder nichts. Seit 5 Monaten, keinerlei aktive Rückmeldung und bei Kontaktaufnahme Vertröstung. Wirkt verdächtig nach einem sehr übel riechenden Geschäftsmodell.