"Fornøyd!"

Veldig fornøyd med leveranse og informasjon underveis etter bestillingen. Eneste som plaget meg er at når jeg bestilte kjøkkenmaskinen fikk jeg ikke oppgitt forventet leveringsdato med en gang og da fikk jeg det 2.5 mnd senere.

"Elendig kundeservice, styr unna!!"

Refundering av beløp etter innlevering av ubrukt produktet har nå tatt ca 3 mnd. Mye frem og tilbake med kundeservice(ny person hver gang) Nå har de sluttet å svare på mail.
Styr unna, kjøp produktet et annet sted. Skousen har en elendig kundeservice!!

"Bestilte kjøkkenmaskinen og betalte den…"

Bestilte kjøkkenmaskinen og betalte den 10.12.2024. Stor var overraskelsen når jeg fikk leveringsdato langt ut i mars. Riktignok med beskjed om at jeg kunne heve kjøpet frem til var var på tur fra lageret. Fått 4-5 mail på forskjellige leveringstidspunkt.

"Oppsatt leveringstidspunkt ikke…"

Oppsatt leveringstidspunkt ikke overholdt.
Fikk tidspunkt 14.februar mellom 08.00-17.00 oppgitt. Satte av dagen og flyttet på møter for at det skulle gå fint. Klokken passerte 17.00 og ingenting var levert og vi hadde ikke fått noen oppdateringer. Måtte selv ringe for å etterspørre maskinene og hva som hadde skjedd. Fikk til slutt vaskemaskinen. Flere dager etter oppgitt levering.

"Bra airfryer"

Jeg bestilte en airfryer fra Skousen, og hele prosessen var enkel og grei. Pakken kom raskt i posten, godt innpakket og uten skader. Airfryeren var akkurat som beskrevet – stor og romslig, med mange praktiske funksjoner.

Den har en dør foran og flere brett, noe som gjør det lett å tilberede ulike matvarer samtidig. Brukervennligheten er på topp, med enkel styring og tydelige innstillinger. Resultatet har vært veldig bra – sprø og jevnt stekt mat hver gang. Alt i alt en veldig god handel!

"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice. Lang leveringstid og tull med levering.

"top kvalited støvsuger"

top kvalitet, rask frakt, bra pris

"Best pris varen svarer til foventningen"

Best pris varen svarer til foventningen

"Ikke kjøp noe på nett herfra"

Ikke kjøp noe på nett herfra. Valgte leveringstid 1uke frem i tid. Har fått flere mail om at varen er pakket og klart til å sendes med transportør til meg den aktuelle dagen. Dagen kommer og 2t inn i leveringstiden kommer en sms om at det ikke har ankommet lagret uten noen mer beskjed om de kommer, men senere eller ikke i det hele tatt. Ringer og får beskjed om at den ikke kommer og de ikke vet når de kan levere. Ingen hjelp å få uten om at jeg må svare på en sms med hvilken tid jeg vil ha levering når de faktisk får det på lagret...

"Styr unna denne butikken (Skousen…"

Styr unna denne butikken (Skousen Alnabru). For det første: lagerstatus på nett er løgn og svindel. Deres ord er "det viser bare tidligere salg". Så alle varer som de har omløp på vises som lagervare. Dette er utelukkende lureri for å lure oss til butikken. Du blir forklart den samme unnskyldningen og tilbudt at de kan bestille varen. Så du i utgangspunktet kjøper inn varen for de. Sikkert fint for å ikke ha varelager, men du står jo der med skjegget i postkassen og føler deg lurt om du ikke må bruke mer tid og krefter på å undersøke andre butikker og varer. Så levering... Som andre skriver så står all kontakt med disse til stryk. Vi kjøpte vaskemaskin med levering og henting av gammel til dagen etter at varen skulle komme for å være sikker på at alt klaffet. Dagen kommer, ingen beskjed, ingenting før den skulle vært hos oss. Da ringer firmaet som skulle levere og forklarer at bilen som skulle levere maskinen fra danmark ikke dukket opp dagen før (som ingen i butikken tenkte på å informere om) og at den losset og de var usikre på når de kunne levere. Dagen gikk, ingen beskjed. Prøvde å ringe butikken i 5 timer uten svar(de har som regel 1 kunde i timen). Måtte reise ned dagen etter og få de til å ordne opp med levering. Ingen forståelse og kun når jeg ble irritert kunne de "prøve å ringe leveringsfirmaet" . Mye frem og tilbake og så måtte jeg visst vente på tlf. Gikk en time,reiste tilbake og måte igjen få de til å ordne opp. Etter mye om og men ble vi enige om levering dagen etter som gikk bra. Tviler på at om jeg ikke hadde møtt personlig så hadde maskinen vært her etter 3 uker. Ingen forståelse for at vi ikke kunne takke med at vi var bakerst i leveringskøen pga deres egen leveranse forsinkelse. Da jeg konfronterte de fant de også på en unnskyldning om punktert trailer fra danmark. Noe som aldri ble nevnt av de som skulle levere, så virker som en innøvd løgn . Styr unna og håper alle klager de inn til Forbrukertilsynet så de må endre seg.
Ps: Skousen flagget dette innlegget for å prøve å fjerne det, det gikk ikke. Ikke imponerende at de prøver å skjule negativ omtale.