"Mycket lång kö till telefonsamtal med…"

Mycket lång kö till telefonsamtal med kundservice. Fick vänta 1,5 timmar. Dålig kundservice.

"Väldigt smidigt bokning"

Väldigt smidigt bokning, vi är väldigt nöjda. Hoppa på rabatter framöver från er

"Dåliga instruktioner"

Jag tyckte att det var svårt att få information, inga tydliga instruktioner hur man exempelvis hittar till transfer skulle aldrig gissa på vart jag skulle gå om jag inte ringde till jour nr. Och det var också svårt att förstå vad personen menade. Så min feedback är att ni ska ge tydligare instruktioner steg för steg.

"Inga 4 stjärnor"

Transfer saknades vid flygplatsen när vi kom fram Hotellets poolområde var inte barnvänligt. Badvakterna förbjöd barnen att leka i poolen. Inga nya handdukar på hela veckan. Enbart skrammlig innomhusmatsal för mat. Ingen utomhusbar på kvällen.

"Det var sådär hotellet hade dålig mat…"

Det var sådär hotellet hade dålig mat och vi fick ingen transport tillbaka roll flygplatsen men rummen och drinkar var bra

"Bra service bra priser"

Bra service bra priser

"Det är Härligt"

Det är Härligt

"Алалво kfifnrbfkxkfnnd"

Алалво kfifnrbfkxkfnnd

"Jag har bokat rum med havsutsikt och…"

Jag har bokat rum med havsutsikt och balkong och betalad extra för det. Men jag har fått rum utan balkongen och utan havsutsikt fast jag har betalat extra för det. Har inte fått hjälp från är fast jag har ringt flera gånger. Endast svar som jag fick är att jag har bokat ekonomi rum. Det är inte sant jag vet att jag har betalat extra och ny skola hitta hela bokningen och titta steg för steg då skulle ni hittat fel. Därför ska jag och mina kompisar och deras kompisar aldrig åka med är det blir ganska många när jag sprider vidare hur blev jag behandlad

"Nervositet omvandlades till wow."

Trodde det skulle vara problematiskt att hitta transfer när man inte har charter men det flöt verkligen på, fick sms om ändring och vart man skulle gå, fick privatchaufför t om. Hotell var bra och stämde med beskrivning. Transfer hem fick vi också sms om när och inga problem hem.