"Funkar bra"

Resor till bra pris

"Vi känner oss totalt lurade!"

Vi känner oss totalt lurade då hotellet vi bodde på inte alls var ett 5 stjärnigt hotell. Om ni ska marknadsföra ett hotell som 5 stjärnigt på er hemsida måste ni kontrollera och garantera att hotellet verkligen håller den standarden. Hotellet är max 3,5 stjärnigt för det hade absolut inte den service och avslappningsmiljön som ett 5 stjärnigt hotell erbjuder.
Vi begär att få pengarna tillbaka! Jag valde att resa till värmen som form av rehabilitering och avslappning pga kroniskt tillstånd jag har och då jag är sjukskriven. Men det blev allt annat än avslappning.
Jag har letat på er hemsida efter kontaktuppgifter till er för att kunna skriva men inte lyckats hitta något så jag har väntat på det här mailet.
Matbuffén höll absolut inte 5-stjärnig nivå och restaurangen stängde kl 21.00 redan på kvällarna. I princip alla mattiderna va för korta och det kändes som att vi behövde jaga mat hela. För kom man till matsalen 30 min innan det stängde så kunde man inte förvänta att det fann så mycket mat kvar ens. Att sova ut existerade inte då frukosten tog slut redan vid 10:00 och det fanns sen inget mellan frukost och lunch.
De hade inte ens vattenmelon bland sina frukter, bara äpplen och apelsiner och de var inte ens skurna vid snacks-barerna.
Och för att inte tala om ljudnivån och att det faktiskt var noll ljudisolering på hotellet att man inte kunde sova.
Vi var framme 4 på morgonen och var så trötta och så hungriga. Jamen då erbjuds vi kakor som mat!!! Herregud, påstå inte att man får mat vid ankomst om det är kakor som serveras. Kakor är inte mat. Hade vi vetat så hade handlat med oss någon macka åtminstone.
Spa-avdelningen var Katastrofal! Vi kände oss totalt lurade på pengar och tid där också. Det var lekstuga snarare än spa och relax och vi frös ihjäl och massörerna var långt ifrån professionella man kunde komma.
Jag som kund var ute efter endast ett 5 stjärnigt hotell, hade jag vetat hur detta Hotell var, hade jag aldrig bokat denna resa. Känns som att man blivit totalt lurad.
Transfer chauffören var en traumatisk upplevelse både vid tur o retur resan för det var exakt samma chaufför trots att jag fick informationen om att det inte skulle vara samma chaufför.
Vi var sista stoppet när vi anlände och då knackar han hårt på min axel och pekar på dricks lådan och ber oss att lämna dricks. Han började skrika och svära när vi sa att vi inte hade kontanter med oss och tvingade oss att ta ner våra väskor själv.
På avresa dagen var vår transfer pick up time 10:40. Så vi gör oss redo och tar hissen ned till receptionen kl 10:25. Vi bemöts då av en skrikande chaufför som kommer mot oss och skriker att han har redan väntat i två minuter på oss och går därifrån. De på receptionen hjälper oss med väskorna för de tyckte synd om oss. På väg till flygplatsen höll han på att krocka med en bil och var aggressiv i sitt beteende och pratade i telefon medan han körde och då menar jag att han höll telefonen i handen! Det var inte först vid nästa samtal som han kom på att han ska koppla sina hörlurar. Det var bland de värsta resorna i mitt liv och jag har aldrig varit så glad över att få komma från en semester, om man ens kan kalla det för semester.

Jag kommer aldrig mer boka via er och aldrig rekommendera er för någon. Ni måste kontrollera och garantera att ett hotell verkligen är 5 stjärnigt innan ni lurar folk. Vi begär pengarna tillbaka!

"Råkade skriva fel namn o vet att det…"

Råkade skriva fel namn o vet att det kostar men de som inte framgår är att det kostade först från flygbolaget och även en avgift från ebeach

Heller ingen av/ombokningsförsäkring så man får hoppas man inte blir skadad eller uppsagd osv då man inte får ett öre tillbaka.

"Enkelt att boka."

Enkelt att boka.
Bra priser.

"Jag tycker företaget var hjälpsamma när man kontaktade dem, men sidan var inte till någon hjälp"

Jag tycker företaget var hjälpsamma när man kontaktade dem. Dock tycker jag inte er hemsida är bra.... När man trycker på olika länkar till de sakerna man vill få information om så kommer man till något helt annat. Sidan hjälpte inte till när man ville få information om sin resa

"Var lätt att jämföra olika boenden vid…"

Var lätt att jämföra olika boenden vid bokning. Bra hemsida att navigera på

"Enkel o tydlighet"

Enkel o tydlighet

"Very good"

Very good , I liked it

"När jag skulle checka in så fick jag…"

När jag skulle checka in så fick jag veta att jag blev placerad med ett senare plan till min hemmresa utan att bli informerade så jag väntade 4 timmar.kommer inte att köpa nån resa med er helt enkelt.

"One of the worst hotels!"

One of the worst hotels! When I arrived I noticed that the room phone was not working. I told the reception staff and repeated them daily to fix or change the room. And they did nothing. Rather, their reception was not good, as if I was begging them. The way of answering questions was racist. The rooms were very hot and the air conditioning did not work. And a foul smell in the bathrooms due to dampness. I do not recommend this hotel to anyone.