"Ingen vedlagt informasjon!"

Det fulgte ikke med noen beskrivelse sv hvordan jeg skulle montere, eller få dette produktet til å fungere.
Det førte til at windows 11 ble installert på feil måte av et enmanns-foretaki Bærum. Jeg tapte kr.1500,- på bruk av dette firmaet.

"Dreiebenk"

Kjøpte en dreiebenk som sluttet å fungere etter kort tids bruk. Kontaktet Proshop og fikk straks returlapp på e-post. Ei uke senere kom det ny dreiebenk levert på døra. Dette er god service! Seriøst, norsk firma med base i Bø i Telemark. Anbefales. Meget konkurransedyktig i pris og som sagt, utmerket service.

"Maskin fra deres partner T1A var død…"

Maskin fra deres partner T1A var død ved mottak.
Kan ikke anbefales. Jeg gidder ikke å vente på at maskinen skal kjøres igjennom verksted i månedsvis og velger derfor å benytte angreretten.

Proshop skriver at de ikke dekker frakten, det gjør de kun ved reklamasjon. Ender derfor opp med tap på grunn av defekt produkt...

"Meget fornøyd med handelen"

Rask ekspedisjon av ordren og god pakking av varene.

"FRARÅDER sterkt å handle hos PROSHOP"

FRARÅDER sterkt å handle hos PROSHOP! Før jeg la inn bestilling, sjekket jeg anmeldelser her på Trustpilot. Det var noe blandet og det negative var helst at det tok lang tid å få varene. Vi vet jo at Proshop bestiller varer fra andre steder, men jeg var ikke forberedt på at de tydeligvis ikke er en selvfølge at de sjekker varene. Jeg fikk tilsendt en tube Neostrata dagkrem som så mistenkelig "lav" ut ift originalen (jeg har brukt dette merket i årevis, så jeg kunne sammenligne med den gamle). Det så ut som at den var klippet av
øverst, for så å bli forseglet igjen. Den var også ganske "oppblåst". Jeg lot tvilen komme til gode, og begynte å bruke den. Etter noen uker sprakk toppen og det var nesten tomt i tuben. Jeg vet fra før at kremen skal vare minst et halvt år. Et eller annet sted i prosessen må noen ha tuklet med produktet. Handler ikke der flere ganger.

"Kjøpte eit par med gaming headsett"

Kjøpte eit par med gaming headsett. Siden var lett og bruke. Prisen var bra, og eg var sjokkert hvor raskt dei blei levert. Kom trygt frem. Tummelen opp

"rask levering"

rask levering

"Inkompetent teknisk avd."

Generelt sett har Proshop vært OK.
Helt til problemer oppstår med produkt selvfølgelig.

Hos Proshop er det vanlig å ikke informere om ekstra kostnader om man har kommunikasjon via e-post.
Deretter kan de da fint holde produktet som gissel for en sum som blir spesifisert i liten skrift på et skjema helt på utsiden av der kommunikasjon foregår.

I tillegg til det, blir ikke produkt testet tilstrekkelig.

Det er ekstremt kjedelig for meg som jobber med dette, å gi dem en fullstendig rapport over alt som er testet, hvilke clockspeed, spenning og temp, over hvor lang tid og hvor og når problemet oppstår.
Og da få svar med, "ditt produkt er testet, her har du full rapport: kjørt stresstest, åpnet et spill".

Det er definitivt siste gang jeg og mine venner, kolleger og familie, handler på ProShop.

EDIT etter respons fra ProShop:
Testrapporten jeg fikk fra dere er på en setning.
Beskrivelsen på problemet jeg ga dere er IKKE kort, dette sier dere kun for å fraskrive dere ansvar.
Jeg har vært på telefonen 4 ganger for å utdype og fått beskjed om at dette skrives ned under reklamasjonen. Tester jeg selv har utført og rapport til dere på telefon inkluderer temp, clockspeed, full systemspec. Det inkluderer også informasjon om at DDU er utført og at skjermkabler er byttet noe DERE nevnte i rapporten som en anbefaling.

Her lyver dere ut av huet og ræva.

I tillegg til det presterer dere med å nevne dette med reklamasjonskostnader når jeg allerede har nevnt 100 ganger at kommunikasjon har foregått på e-post hvor jeg ble ANBEFALT å sende inn produktet.

Slik andre aktører gjør det, informerer dem om eventuelle kostnader i kommunikasjonsmediet.
Jeg er HELT enig i at det står svar på hvitt på reklamasjonsopprettelsen på deres nettsider.
Alt jeg sier er at det er scummy oppførsel å fravære å nevne dette der kommunikasjon foregår.

Denne responsen fra dere gjør meg bare enda mer glad for å aldri handle hos dere igjen, samt. videreinformere venner, familie og kolleger om å gjøre det samme. Noe de tydeligvis var veldig enige i.

Stjerne settes fra 2/5 til 1/5.
GL HF! 😎

"Gode priser"

Gode priser, god service og rask levering

"Rask frakt"

Rask frakt, bra produkt