"Pedido centro de planchado"

Hice un pedido, 210320-104126, el sábado.Tuve que pagarlo a través de transferencia, que la hice al momento, ya que me daba un error si lo hacía con tarjeta, que era mi intención.El lunes me llegó un correo para confirmarme que les había llegado y hasta aquí es todo lo que sé de ellos.Me parece fatal que no contesten a los correos que se les envía, ni que te cojan el teléfono (al que he podido llamar min 10 veces diarias)... es imposible contactar con ellos.Puedo entender que el pedido tarde un poco en llegar, claro, pero que sea imposible contactar con ellos, por ninguna vía, una empresa así tiene que tener un servicio de atención al cliente y que este funcione perfectamente, porque de esta forma, da miedo pensar que te han podido engañar, espero que no sea así. En mi opinión esto da muy mala imagen, de la empresa, de cara al cliente.Espero que se pongan en contacto para darme alguna información y poder saber si voy a recibir mi pedido y cuando.Esperaré unos días, a ver si se ponen en contacto o lo recibo sin más, y editaré el comentario con las novedades.
El pedido ha llegado y está todo bien.Mi opinión final:
Positivo-El pedido ha llegado bien, bien embalado y muy contentos con el producto.
Negativo- El servicio al cliente, es muy difícil contactar con ellos, tanto por el teléfono con por email.
Aún así volvería a pedir por precio y calidad producto.

"Excelente la atención recibida"

Excelente la atención recibida durante la compra y rápidez en el envío. Todo ha llegado en perfecto estado.
Tuve que realizar el pago por transferencia porque la web daba error al realizarlo con tarjeta, pero en general estoy bastante satisfecho. Me han parecido bastante formales.

"El artículo y el plazo de entrega…"

El artículo y el plazo de entrega perfecto, según lo previsto. La respuesta a los correos enviado de atención al clente 0 patatero.

"En lo que a mi respecta ningun problema…"

En lo que a mi respecta ningun problema en servicio , llego a casa en dia y medio y me subieron al piso sin pedirlo un televisor Hitachi de 65 pulgadas que tiene de todo , barato y mucho mejor que algunos que cuestan mas de 900e en cualquier comercio conocido. Nada que objetar todo bien. En la web quizas haya poco de información del seguimiento y alguna compra fallida que no se puede borrar y queda en proceso de pago , pero por lo demás , ninguna queja y gracias , volveré a comprar . Muy agradecido.

"Bueno,mi experiencia es como poco…"

Bueno,mi experiencia es como poco mala,el domingo entro en su web y veo que tienen en stock 50 unidades de la freidora sin aceite de cecotec y decido comprar una y hoy jueves al ver que en la web el pedido no pasaba del estado " en curso" decido llamar por teléfono y me dicen que tardan 10 días en enviar por que eso se envía desde cecotec,eso no es tener stock,eso es engañar a la gente,no creo que vuelva a comprar en esta web

"Bien"

Buen servicio

"Muy mala experiencia"

Hola, leída su respuesta, le puedo decir al respecto que usted no tenía que paralizar ningún envío , ya que lo que me enviaron fue el producto que yo no había comprado por lo que me dio la impresión que esto estaba hecho adrede, antes de empacar el producto erróneo me podrían haber llamado eso es lo que me molestó de este asunto. Gracias

"Fantásticos"

Fantásticos. No conocía la tienda y estoy muy contenta. Los precios son inmejorables y el frigorífico nos llegó rapidísimo. Totalmente recomendable esta página.

"Volveré a comprar"

He realizado dos compras y fenomenal en ambas. El envío muy rápido y los productos tal y como estaban descritos (uno era del outlet con tara). Tuve una consulta que hacer y respondieron al rato con la solución. Volveré a comprar sin dudarlo, precios muy interesantes y servicio postventa que responde.

"Bien"

retrasos en la entrega pero atención al cliente lo gestiono bien