"Jeres reaktionstid var dybt kritisabel."

Jeres reaktionstid var dybt kritisabel.
Jeres første kontakt var meget afvisende - præcis som man frygter at ens forsikringsselskab vil agere.
Jeres firma som i oplyste at vi skulle bruge var ligeledes ekstremt langsomme om at henvende sig.
Efter deres besøg skulle en anden håndværker besigtige - igen lang reaktionstid (uger)
Alt imens var der ingen udvikling på jeres hjemmeside/ det link som i havde sendt vedr. vores sag.
En dag ringede i Alm. Brand for at høre om at opdatere vores forsikringer - denne person kendte intet om den igangværende sag.
Det er kun i forbindelse med denne kontakt jeg får at vide at sagen er afsluttet.
Alt i alt et meget utilfredsstillende forløb.
Jeg tænker at det kan andre gøre bedre!

"Alt gik nemt "

Alt gik nemt
God service

"God vejledning og nem at komme i…"

God vejledning og nem at komme i kontakt med.

"De behandler folk ret dårligt "

De behandler folk ret dårligt . Jeg er blevet nægtet at komme igennem med tilmelding til betaling service på trods af 4 gangs forsøg og hvor banken har været inde over det .

Men i stedet for så sender de regninger par post med et højt girokort gebyr på 48,50 kr hver måned .

Det skal også lige nævnes at jeg har vundet en skade sag som de ellers havde nægtet at godkende , men som blev godkendt da jeg klagede over deres afgørelse .

Dog nåede de at opsige alle mine forsikringer med det samme (troede jeg ville snyde dem)

Nu har jeg prøvet at tilmelde mine ulykke forsikring 4 gange og banken har været inde over det, men de bliver ved at at sende fysiske regninger hvor der står “din regning kunne ikke tilmeldes betaling service “

Jeg har ringet til dem for at få en forklaring på det, men de sjusker med forklaring og sender mig videre til den pågældende afdeling som så lægger på hver gang , uden at man har snakket med dem.

Føj at I kan behandle folk på den måde . Jeg kan absolut ikke anbefale dem, hvis man gerne vil behandles værdigt .

"Michael en god oplevelse"

Michael en god oplevelse

"Den rigtige pris"

Den rigtige pris. Bedre dækning og udmærket assurandør.

"God information"

God information

"Tillidsvækkende sælger - ærgerlige anmeldelser"

Vi mødte en tillidsvækkende sælger og pga min fagforening kunne vi få en god pris. Så mødet var godt.

Efterfølgende har jeg læst kundeanmeldelser og kundetilfredshedsundersøgelser, der ikke virker særlig lovende for mig som kunde.

"Tjek cpr.registeret så oplysningerne er rigtige"

Jeg har i forbindelse med bilkøb, købt forsikring gennem Alm. brand. I den forbindelse, sender de min police på forsikringen med posten, men hvor de har trukket deres oplysninger om mig, ved jeg ikke. Brevene - der blev sendt to med 4 dages mellemrum - blev sendt til min eksmand, som jeg ikke har boet sammen med i 8 år og det efternavnet, der blev brugt, har jeg ikke heddet de sidste 6 år.
Jeg synes ikke helt, at det er den bedste måde at starte et samarbejde på.
Jeg har i går talt med Lars fra Aalborg, som var meget forstående og rettede mine oplysninger.

"Loyale og trofaste kunder betaler kassen"

Alt for dyrt.
Ved indhentning af 3 forskellige tilbud, var alle billigere og bedre end tilsvarende hos Alm. Brand. Jeg har fået en fast rådgiver og 2 nye forsikringer oveni min eksisterende forsikringer, for godt 7000 kr mindre om året.
Det må kunne gøres bedre.