"Retour non remboursé"

3 semaines maintenant que j'attends le remboursement d'un retour
A chaque fois on me demande de patienter jusqu'a la fin de la semaine suivante
Ce site n'est pas sérieux
Ne commandez pas chez eux

"Excellent !"

Rapidité, bons produits, bon s.a v., je recommande vraiment !

"Lentilles de mauvaises qualité"

Lentilles de mauvaises qualité! Heureusement que je n’avais pris qu’une seule boîte, j’en ai eu quand même pour 50€ pour du vent car elles étaient déjà sèches quand je les ai mises et après deux jours n’en parlons pas surtout que j’avais pris des night et day de chez air optix. A fuir!

"Parfait "

Comme d'habitude, équipe toujours à l'écoute afin d'accompagné la clientèle dans leur commandes. Présence régulière de promotion et de petit articles en gratuité lors de livraison de la commande. Un ensemble que positif.

"Le meilleur service client!"

Le meilleur service client!

"Impeccable"

Service super, j'avais passé commande un peu trop tard pour être livrée avant mes vacances mais le service client m'a appelé et a fait le nécessaire. A recommander sans hésitation.

"Very efficient service"

Very efficient service, good value, quick delivery, I recommend !!

"Vraiment au top!!"

Vraiment au top!!! Service client génial et efficace annulation et remboursement rapide!! Un plaisir d’acheter sur leur site on adore!!

"Pas de remboursement CPAM/mutuelle"

Leur site indique une facilité de remboursement dans la plupart des cas, c'est faux :
- Ma CPAM (Haute-Garonne) refuse car l'entreprise n'est pas domiciliée en France. Cela m'a été confirmé par 2 personnes sur place à la CPAM.
- Ma mutuelle demande un numéro ADELI ou FINESS et donc ne rembourse pas. Le site indique que la majeure partie des mutuelles remboursent quand même : lesquelles ? Je demande à voir (la mienne est Alan).

"Service client au top et réactif aux…"

Service client au top et réactif aux questions posées! C’était ma première commande et je retournerai sur ce site