Gutscheingold
Manja Börner
"War einfach und schnell eingelöst."
War einfach und schnell eingelöst.
Prima
Selly
"Sehr gute Erfahrung gemacht"
Sehr gute Erfahrung gemacht. Schneller und einfacher als andere Anbieter in dem Bereich.
Marcus
"Super schnell und einfach"
Super schnell und einfach
Kerstin Schmidt
"Geschenk-Gutschein"
Ich bin der Beschenkte, hat alles gut geklappt, danke
M. F.
"Kompliziert und nicht zu empfehlen"
Zunächst ist der Vorgang sehr umständlich, wenn ich diesen meinen Eltern schenken würde, würde das Guthaben sicher irgendwann verfallen.
Zunächst mal muss man sich für einen Partner entscheiden (Gutschein wird wie Geld gesehen- ist der weg, hast du Pech- wird so ca. 4x während des Vorgangs hingewiesen) ich löse also den Gutschein für Ikea ein, weil ich Geschirr verschenken möchte. Ich habe den Gutschein seit Oktober und schaue gestern (01.11) drauf, dass ich den erst aktivieren muss um den „verwendbaren“ Gutschein zu nutzen. Man wird auch noch darauf hingewiesen - es kann bis zu 36h dauern- auch einen Auswahl an Anbietern, bei denen das besonders der Fall ist ( tschibo zB war dabei- nicht Ikea) und ich erwähne erneut - wie Bargeld!!
(Zum Glück habe ich überhaupt drauf geschaut)
Ich also zu Ikea - ca. 4h später… habe aber auch eine Mail erhalten, dass der Gutschein jetzt da ist. Ich finde das suggeriert, dass der zum Einsatz bereit ist.
Es war fast klar: funktioniert an der Kasse nicht. Freundlicher Hinweis des Kassierers: Sie wissen doch: alle arbeiten mit ihrem Geld.
Ich weiß nicht, „wie Bargeld“ sieht anders aus, zumal ich gefühlt 3x in meinem Leben bei Ikea war und jetzt gezwungen werde die 50€ Gutschein dafür zu nutzen und eben noch mal hin zu fahren!
Ich kann nicht prüfen wann diesen Gutschein nun aktiv ist und es ist für mich das erste Mal einen Gutschein erhalten zu haben, der erst 3 Tage später funktioniert.
Ich finde es nicht nur unpraktisch sondern schon auch berechnend.. warum wird sonst der Widerruf ausgeschlossen..
Auf ihre Antwort:
Es gab/gibt Maxchoive,
da hat man den Gutschein an der Kasse vorgelegt und es wurde von einer Vielzahl von Anbietern tatsächlich wie Geld angesehen.
Aber ich bin bei ihnen gezwungen, meine Daten anzugeben und muss dann als Dank auch noch 36 h warten. Herzlichen Glückwunsch
Dass sie darauf hinweisen bestreite ich nicht, aber weniger kompliziert und einfach zeitgemäßer wird es durch ihre Antwort und ein erneuten Hinweisen auf die Bedingungen leider nicht.
Janina Ftl
"Unprofessionell und nicht kundenorientiert!!"
Ich habe einen 50€ Gutschein geschenkt bekommen, den habe ich mir für Ikea ausstellen lassen. An der Kasse sagte die Kassiererin mir, dass eine Zahl fehlen würde und ich mich mit Gutscheingold in Verbindung setzen muss. Daraufhin schrieb ich die Firma an. Auf mein Problem ist niemand eingegangen, stattdessen bekam ich den Gutschein erneut gesendet und wenn ich immer Probleme beim einlösen hätte, soll ich mich an Ikea wenden. Ikea sagt sie können mit externen Gutscheinanbietern nichts machen, da sie dazu nichts einsehen können.
Jetzt stehe ich hier mit 50€,die der Betreiber hat und keiner bietet mir eine Lösung für mein Problem an. 50€ sind scheinbar weg. Absolut nicht empfehlenswert, der Kundenservice ist eine Katastrophe und die Rückantwort absolut unprofessionell und mit erheblichen Satzbaufehlern durchzogen. Da muss sich jemand besonders für Mühe für die Bearbeitung meines Problems gegeben haben.
Marcel Sch.
"Viele shops dabei die den gutschein…"
Viele shops dabei die den gutschein online nicht akzeptieren. Keine Änderung im Nachhinein möglich. Einmal einen Shop ausgewählt, gibt es kein zurück mehr. Automatisch wird das widerrufsrecht abgelehnt. Der anbieter dreht sich alles so wie er will und kassiert die kohle wenn die kunden sich nicht kümmern. Wahrscheinlich alles mit Absicht die Methoden. Vorsicht!!!!!
Susanne Schoewing
"Unseriös"
Unseriös. Hände weg! Es werden Einlösepartner auf der Internetseite gelistet, von denen gar kein Gutschein eingelöst werden kann. Habe den Gutscheingold fashion geschenkt bekommen, weil ich gerne bei "Cecil" einkaufe. Diese Firma steht auch auf der Internetseite, ein Gutschein kann aber nicht angeboten werden. Auch der Kundenservice sagt, dass es nicht möglich sei. Ich soll mir was anderes aussuchen. Die Firma Cecil steht aber auch aktuell noch - nach meinem Hinweis - als Partner gelistet. Wer weiß, welche Firmen sonst noch "plötzlich" nicht mehr zur Verfügung stehen. Der Service antwortet auch nicht mehr. Meine Meinung: Vertrag nicht erfüllt! Sucht euch eine andere Alternative!!!
Salomon M. Knoll
"Erwartungen werden erfüllt"
Schnell, einfach und problemlos …
Auswahl d. Einzelhändler könnte umfangreicher sein, aber man kommt auf jedenfalls zurecht.
FM
"Hat gut geklappt"
Hat gut geklappt. Amazon wäre noch schön.
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