Gutscheingold
Y A
"Ich sehe absolut keinen Mehrwert"
Ich sehe absolut keinen Mehrwert. Es ist sogar sinnvoller jemandem mit Bargeld zu beschenken, als die Person mit diesem Gutschein zu ärgern.
Ich empfand es eher als umständlich den Gutschein einzulösen und ließ es später sein. Wahrscheinlich werde ich davon auch keinen Gebrauch mehr machen, weil es einfach umständlich ist.
Ich meine, zum Einlösen muss ich mich online zuerst anmelden/registrieren. Danach wähle ich den Laden aus, in dem ich den Gutschein einlösen möchte, woraufhin ich den eigentlichen Gutschein erhalte.
Einmal ausgewählt, kann man den Laden nicht mehr ändern, und wenn man Pech hat, muss man den Gutschein LOKAL einlösen, weil es anders nicht geht.
Für mich zu umständlich. Entweder kauft direkt einen Gutschein bei dem jeweiligen Laden oder beschenkt eure Liebsten lieber mit Bargeld.
Also für mich ist es nichts.
Tanja
"Nicht durchdacht."
Meine Kinder haben zum Geburtstag jeweils einen dieser Gutscheine geschenkt bekommen. Meine Tante dachte, das wären Gutscheine, die man direkt vor Ort in den Geschäften einlösen kann. Dem ist leider nicht so. Einlösen geht nur online und das dann sehr undurchdacht. Denn der Code kann bei den Händlern nicht direkt eingegeben werden. Man muß sich entscheiden, wo man bestellen möchte, den Code auf Gutscheingold aktivieren und erhält dann einen neuen Code, den man auf der entsprechenden Seite des Händlers eingeben muß. Die Auswahl der Händler ist aber, besonders für Kinder, sehr klein.
Wir haben uns leider für Vedes entschieden.
Da die Gutscheine nicht miteinander kombinierbar sind, mussten wir 2 Einzelbestellungen aufgeben und somit auch 2x Versandkosten in Höhe von jeweils 6,50! Euro bezahlen. Für eine ortsansässige Vedes- Filiale wohlgemerkt, bei der man die Ware einfach auch hätte abholen können. Geht mit den Gutscheinen aber nicht! Genauso wenig wie umentscheiden, denn der Code war nur Vedes gültig.
Wären die Gutscheine auch direkt im Geschäft einlösbar, wäre es eine gute Sache. So jedoch ist es in keinster Weise zu empfehlen.
Edit:
Zusatz:
Danke für ihre Reaktion.
Diese Standard-Antwort geht wirklich ausserordentlich gut auf mein Anliegen ein und hilft unheimlich weiter. 😏
Schön, dass Sie Kundenmeinungen so ernst nehmen.
Lara
"Einfach und schnell"
Einfach und schnell, keine Komplikationen.
Friedrich Gross
"Die Handhabung ist zu verwirrend"
Die Handhabung ist zu verwirrend
Julia Waibel
"Bitte nicht nochmal!"
Bitte nicht nochmal!
Schätze mein Papa hat sich von dem Süßen Kärtchen verleiten lassen und mir zu Weihnachten einen 50 EUR Gutschein von Gutscheingold geschenkt. Gutschein stand nach einlösen umgehend zur Verfügung. Leider war das auch das einzig positive.
Abklatsch von 'Wunschgutschein' mit viel zu wenig Partnern und -bei meinem gewählten Gutschein- nicht mal online einlösbar -_- ernsthaft. Den Gutschein muss man sogar ausdrucken. Bei mir absolut durchgefallen.
Anna-Lena Baerbock
"der Code war falsch traurig."
der Code war falsch traurig.
Maria Wellmann-Hübers
"Ich finde das mit dem Gutschein eine gute Sache.."
Ich finde das mit dem Gutschein eine gute Sache. Die Erklärung zur Einlösung war einfach umzusetzen. Was ich schade finde das man bei den Vorschlägen der Anbieter nicht eigenhändig die Summe bestimmen kann. Habe ein Restguthaben übrig gehabt der für meinem Anbieter den ich ausgewählt habe zu niedrig ist.
User
"Einfache Auswahl des Gutscheins"
Einfache Auswahl des Gutscheins ohne das ein Kundenkonto angelegt werden muss. Die Anzahl der Shops ist übersichtlich, jedoch ist hier noch Luft nach oben.
Dirk Hamann
"Umständliches und zeitaufwendiges…"
Umständliches und zeitaufwendiges System
Begrifflichkeit unklar: Bestell-Nr. = Gutscheincode?
insgesamt kundenunfreundlich
Für die meisten älteren Menschen völlig ungeeignet
Dennis Hammer
"Finger weg !"
Keiner der drei Gutscheine ist einlösbar . Auf Nachfrage bei zalando wird gesagt, es fehlen wichtige Gutscheindaten!
Finger weg !
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