"Beyblade beslling ging mis "

Omdat ik tijdje geleden een bestelling online deed om bij de plaatselijke winkel in onze woonplaats kon ophalen.
Was volgens webshop daaar aanwezig
2 dingen besteld, na 2 dagen met de plaatselijke top1toys gebeld. Bleek het niet op voorraad te zijn
Erg jammer dat je er zelf achteraan moet bellen
Was erg blij dat ik het nog niet betaald had en pas in winkel moest betalen. Slechte service enz

"Kado was slecht verpakt"

Kado was slecht verpakt

"Snelle levering netjes verpakt en een…"

Snelle levering netjes verpakt en een extra kado. Helemaal Top

"Snelle levering en goede webpagina"

Snelle levering en goede webpagina

"Uitstekend en betrouwbaar "

Prima product, communicatie perfect kortom gewoon Top

"Netjes verzonden"

Netjes verzonden

"Top!"

Top!
Zelf zo in elkaar gezet!

"Bestelling nooit ontvangen"

Bestelling nooit ontvangen. 2 weken verder ondertussen

"Het begon allemaal niet zo fijn"

Het begon allemaal niet zo fijn, het pakketje werd maar niet geleverd en contact met de bezorgende instantie leverde ook niets op. Daarom maar contact gezocht met klantenservice van top1toys; zij hebben het pakketje nogmaals verstuurd en daarnaast ook nog wat extra voor mijn zoon omdat het nu te laat was voor zijn verjaardag. Belangrijkste was eigenlijk vooral dat ze erkende dat het heel erg vervelend was wat ik niet kon zeggen van de bezorgende instantie. Die waren het pakket kwijt en deden net alsof ik iets verkeerd had gedaan. Al met al heel netjes opgelost van klantenservice Top1Toys; fijn dat zij wel service gericht zijn.

"Te laat verzonden"

Op donderdag voor 5 uur besteld en op vrijdag pas verzonden en op maandag bezorgd. Niet fijn omdat het een kado was