"Snabb leverans, samma dag"

Snabb, bra leverans

"Bra med snabba leveranser"

Bra med snabba leveranser. Önskar det fanns ett direktnummer att ringa (innan varorna packas), ifall man kommer på att man glömt beställa en vara.

"Jag tycker att det fungerar bra"

Jag tycker att det fungerar bra, men jag saknar sms:et man fick tidigare ”nu körd dina varor ut”,

"Väldigt nöjd med personal som plockar…"

Väldigt nöjd med personal som plockar varorna. Mycket nöjd med leveransen

"Helt ärligt så tycker jag att Picsmart…"

Helt ärligt så tycker jag att Picsmart inte riktigt levererar. Det händer för många gånger att var det inte finns varor som man beställt, som jag tycker bör finnas på hemsidan (stå slut i lager) så att både kunderna och personal är medveten om. Så att som kunderna kan köpa något annat eller inte behöva beställa varor som inte finns hos er.

Då personalen ringer till kunden och meddelar att varorna inte finns blir både extra arbete för er som personal och missnöje hos kunden som beställer och väntar sig en bra leverans upplevelse.

"Dåliga färskvaror (frukt/bär) "

Dåliga färskvaror (frukt/bär)
Sen leverans - all glass smält
Ingen respons från kundtjänst.

Första gången var allt dock toppenbra, när jag meddelade möjliga jordgubbar fick jag snabbt respons.

"Snabbt enkelt trevlig personal 👍"

Snabbt enkelt trevlig personal 👍

"Snabbt och tryggt "

Snabbt och tryggt

"Beställer kl 16 och har leverans kl 19"

Beställer kl 16 och har leverans kl 19. Några varor som var slut avtalas per telefon om ersättningsvara. Perfekt service.

"Fick gammal mat"

Fick gammal mat,
fick en mysterisk faktura i efterhand på 200 kr för att "saker kanske kostar mer än på vår hemsida."
Det var omöjligt att veta vad som kostade mer även när jag ringde.


Tips till picSmart.
Om ni säljer något och det visar sig vara dyrare för er än förväntat då är det erat eget ansvar att prismatcha.