"Kundenbetreuung ist wirklich top!"

Bin zwar noch kein Kunde von McFit, jedoch möchte es evtl werden. Ich finde den Kundenservice top (ganz besonders die Carolin, welche sich um mein Anliegen (aktuelle Rabattaktion) gekümmert hat. Wirklich sehr nett, kompetent und lösungsorientert. Danke für alles :)

"Ich finde die Mitarbeiter sehr nett und…"

Ich finde die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit und die Geräte sind auch sehr sauber und stabil ich hab McFit an vielen weiter empfohlen und alle die hier kammen haben sich sehr gefreut.

"An sich gutes Studio in Köln Kalk doch…"

An sich gutes Studio in Köln Kalk doch der parkservice ist abzocke. Habe schon über 200€ an Strafe bezahlt weil ich vergessen habe meine Parkscheibe rauszulegen. Habe gerade gekündigt.

"Attenzione"

A distanza di un anno dalla disdetta del mio abbonamento, con tanto di risposta di accettazione via email, mi trovo a dover affrontare una situazione inaccettabile: mi chiedono un anno di abbonamento nonostante la mia disdetta fosse stata confermata.

Questa mancanza di chiarezza e professionalità è estremamente frustrante. Ho rispettato tutte le procedure richieste e ora mi ritrovo a ricevere solleciti da parte di un'agenzia di recupero crediti, il che è inaccettabile e mi fa sentire stalkerizzato.

Sconsiglio vivamente di affidarsi a questo servizio, poiché non solo la comunicazione è stata inefficace, ma la gestione delle disdette lascia molto a desiderare. Attenzione a eventuali problemi futuri!

"Untragbar"

Dieser Saftladen läßt Strafzettel auf den Mitgliederparkplätzen verteilen. Versteckte Schilder im dunklen Parkhaus sagen Plakette und Parkscheibe. Wurde nicht mit den Mitgliedern kommuniziert.
Keine Antwort auf meine Beschwerde mail. Nachdem ich meinen Mitgliedsvertrag und Kontoauszug!!! gesendet hatte, will man mir 15€ von 30€ erlassen.
Das muss man sich einmal vorstellen.
Den Vertrag habe ich bereits gekündigt und bzgl. des Ticket lasse ich es auch einen Rechtsstreit ankommen!
In Anbetracht dieses Mitglieder unfreundlichen Verhaltens und des Unterschichtmilieus, neben des schlechten Zustandes der Studios, gibt es keinen Grund hier einen Vertrag abzuschließen.

Antwort auf McFit:
Was ist das für eine Rechtfertigung? Professionelle Kommunikation, und es gäbe keine Problem!
Zudem habe ich es noch nie erlebt, dass der Parkplatz komplett belegt ist. Somit ist dieser Strafzettel-Quatsch unnötig! Ihr verärgert und verliert Mitglieder, wie gesagt, unprofessionell!

"Nervige Plus Werbung"

Ich trainiere schon 18 Jahre bei McFit und bin aufgrund der Nähe und Öffnungszeiten zufrieden. Aber was gar nicht geht und total nervt, ist alle 15 Minuten diese Plus Werbung. Bin mal gespannt, wie lange man das noch ertragen muss. Ich bin da nicht der Einzige dem das stört. Aber dem Konzern scheint das egal zu sein. Kohle ist wichtiger.

"Umbau Katastrophe "

Umbau Katastrophe
Im Sommer hieß es dass der Umbau der Studios - hier Forstenried und Laim - schnell über die Bühne geht.
Man zahlt weiter und darf ein anderes Studio nutzen - diese sind entweder am anderen Ende der Stadt , oder werden auch gerade renoviert oder sind komplett überfüllt - ungewiss ist wann man überhaupt wieder etwas anständiges für den Beitrag erhält
Da bleibt nur die Kündigung

"Männerbereich: Unangenehme Trainingsatmosphäre für Männer "

Unangenehme Trainingsatmosphäre – Vorschlag für einen Männerbereich

Ich bin seit Jahr Mitglied in diesem Fitnessstudio, doch leider hat sich die Atmosphäre in letzter Zeit verändert. Besonders als männliches Mitglied fühle ich mich zunehmend unwohl, da ich den Eindruck habe, während meines Trainings von weiblichen Mitgliedern angestarrt zu werden, was meine Konzentration beeinträchtigt.

Ich möchte betonen, dass ich gemischte Studios grundsätzlich befürworte. Dennoch wäre es fair, auch für Männer einen geschützten Trainingsbereich zu schaffen, so wie es für Frauen bereits separate Bereiche gibt. Das würde helfen, wieder eine entspannte und fokussierte Trainingsumgebung zu schaffen, die frei von Ablenkungen ist. Es geht hier nicht um Ausgrenzung, sondern um Chancengleichheit für alle Mitglieder.
(Wie viel hebt Er, wie Stark ist Er)

Ich hoffe, dass das Studio diesen Vorschlag in Erwägung zieht, damit alle Mitglieder die bestmögliche Trainingsumgebung genießen können.

"ACHTUNG: FINGER WEG!!! "

ACHTUNG: FINGER WEG!!! Auch mehrere Monate nach Kündigung wird der monatliche Beitrag weiter abgebucht. Telefonisch kann der Kundenservice, wenn man es überhaupt so nennen kann, nicht erreicht werden. Leider ist das bereits vor zwei Jahren nach der Kündigung meiner Tochter passiert. Es scheint, das ist deren Taktik und deutet für mich klar auf ein unseriöses Unternehmen hin. Absolute Vorsicht ist hier geboten!!! Ebenfalls gibt es im Studio überhaupt keine Einweisung und man steht bei Fragen zu Benutzung der Geräte alleine da.
Nie wieder…

"Super Preis-Leistungsverhältnis"

Also eins vorweg; ich war früher schon mal Mitglied, dann aus Faulheitsgründen irgendwann doch fristgemäß gekündigt und das lief reibungslos;
bin jetzt wieder seit mehr als 10 Jahren Mitglied und finde es gut;
Leute, McFit ist wirklich unfassbar günstig, dass man da keine großen Ansprüche stellen sollte, wie bei anderen Muckibuden, die mindestens das Doppelte bis Dreifache kosten, sollte eigentlich jedem klar sein;
ich gehe ins McFit in Münster, das Personal ist immer freundlich, der Laden sauber und gut in Schuß. Klar, immer mal wieder ist das ein oder andere Gerät kaputt (vereinzelt!) oder bei großem Betrieb nachmittags muss man halt warten;
leider haben die dort auch tatsächlich ein Problem mit den Duschen, die immer wieder mal für einige, in der Regel wenige Tage dann gesperrt sind; okay, das kann nerven; gemessen am Preis aber akzeptabel