"Echt Klasse wie sauber und freundlich…"

Echt Klasse wie sauber und freundlich dass Studio in Mainz Mombach geführt wird eine super arrangierte Filialleiterin kann ich nur weiterempfehlen 👍👍👍

"Sehr nette Trainer"

Sehr nette Trainer. Alles sauber und hygienisch. Super Geräte und absolutes gym feeling.

"Meine Erfahrung in der McFIT-Filiale lüneburg"

Meine Erfahrung in der McFIT-Filiale Lüneburg am 26.03.2025 war leider alles andere als positiv. Während eines Vorfalls im Studio fühlte ich mich weder sicher noch respektiert. Besonders enttäuschend war das Verhalten eines Trainers, der nicht neutral blieb, sondern die Situation durch seine Parteinahme noch verschärft hat.

Statt professionell zu handeln und für ein faires und sicheres Trainingsumfeld zu sorgen, wurde das Problem ignoriert. Dass der Kundenservice auf eine entsprechende Beschwerde nicht angemessen reagiert, verstärkt den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier keine große Rolle spielt.

Schade – ich hätte mir mehr Professionalität und Verantwortungsbewusstsein erwartet.

"Auf mails wird nicht geantwortet"

Auf mails wird nicht geantwortet. sind ausgewandert alle unterlagen MC (RSG) eingereicht, sonderkündigung, juckt da kein, einfach traurig der verein.

"Unfair €742 Charge After 4 Years of No Use – Zero Contact or Reminders"

In 2020, during the pandemic, I signed up for a McFIT membership. Due to the ongoing health crisis and lockdowns, I never once used the membership—not even once. I had assumed, like many companies at the time, McFIT would freeze or pause memberships until things normalized.

Fast forward to 2024—I suddenly received a demand for over €742, claiming I still owe them for a membership I haven’t used since day one. I never received any notification, email, reminder, or update for four years.

I tried to resolve this—I sent multiple emails to their official support site, And received no response at all. Despite never using the service, I am still being charged €25 every month for absolutely nothing.

Their only reply when I explained the situation was:

“We know you didn’t use it, but you signed a contract, so you have to pay.”

To CEO Pierre Geisensetter and the management at McFIT GmbH: This is a predatory practice, and it reflects extremely poor customer care. I’m posting this publicly so others are warned and this issue is taken seriously.

"McFIT bucht trotz Kündigung weiter ab – zieht euer Lastschriftmandat zurück & holt euch euer Geld zurück!"

Falls McFIT euch nach einer fristgerechten Kündigung weiter Geld abbucht, widerruft sofort euer Lastschriftmandat und lasst das Geld direkt über eure Bank zurückbuchen! Bei den meisten Banken, z. B. DKB, geht das kostenlos und unkompliziert! Je mehr Mitglieder das tun, desto mehr Aufwand hat McFIT – und genau das verdienen sie für diese Masche!

Nun zu meinem Fall:
Ich bin fassungslos über die unseriösen Methoden von McFIT. Ich habe meinen Vertrag im Rahmen des Spring Deals 2023 abgeschlossen und direkt am 12.03.2023 fristgerecht gekündigt. Diese Kündigung wurde mir sogar schriftlich bestätigt – mit einem klaren Enddatum am 11.03.2025.

Trotzdem wurde mir jetzt am 11.03.2025 eine neue Mitgliedschaft ("McFIT+ Silver") untergeschoben, und McFIT hat einfach 24,90 € von meinem Konto abgebucht – ohne meine Zustimmung!

Als ich mich beschwerte, wurde ich mit einer Standard-Mail abgespeist: Meine Kündigung sei „nicht eingegangen“ und ich solle einen Nachweis vorlegen – obwohl ich die Kündigungsbestätigung von McFIT selbst vorliegen habe! Das zeigt, dass McFIT offenbar keinerlei Ordnung in ihrem System hat oder bewusst versucht, Mitglieder länger an sich zu binden.

Zusätzlich konnte ich keine Ruhezeiten beantragen, obwohl ich mich im Ausland befinde und das Studio nicht nutzen kann. Ein Entgegenkommen? Fehlanzeige!

Fazit: McFIT ignoriert Kündigungen, verlängert Mitgliedschaften ohne Zustimmung und bucht weiter Geld ab! Wer sich hier anmeldet, sollte sich auf Ärger gefasst machen – oder jedes Detail penibel dokumentieren, weil McFIT sonst einfach behauptet, man hätte nicht gekündigt.
McFIT zeigt hier ganz klar, dass sie Kündigungen und Kundenrechte missachten – wer sich hier anmeldet, sollte sich auf Ärger einstellen. Nie wieder!

"Klasse Studio,( Studio Würzburg)"

Klasse Studio,( Studio Würzburg), trotz hoher Auslastung bleibt das Personal souverän und hilfsbereit 👍Klasse Team! Macht Spaß hier zu trainieren! CHS

"Heute am Samstag"

Heute am Samstag, den 15.03.2025 haben mein Gym-Buddy und ich am Boxsack ohne Bandagen geboxt.
Ein Mitarbeiter hat dies sofort erkannt und uns daraufhin angesprochen.
Paar Minuten später hat er uns neue Bandagen gebracht und uns beim Bandagieren geholfen.
Die beiden Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich.
Des Weiteren sind die McFit-Kurse auf der Zeil hervorragend.
Grüße
Toni

"Heute war sehr liebes Personal da"

Heute war sehr liebes Personal da, hat mich freundlich begrüßt und mir für Fragen bereit gestanden.

"McFit ist unkompliziert"

McFit ist unkompliziert. Die Angestellten sind nett. Es gibt Stellplätze vor der Tür. In der Summe gibt es alles was man braucht.