"Kvik Østerbro - Sandra og hendes team "

Jeg var ikke helt sikker på hvordan mit køkken skulle se ud, da jeg trådte ind af døren i Kvik på Østerbro, men Sandra var en kæmpe hjælp ifht valg af materialer og sammensætning af farver!
Da jeg gik ud af døren var køkkenet bestilt. Let og enkelt proces!
Nu har jeg det fineste køkken. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ til Sandra og teamet.

"5 store stjerner til KVIK Østerbro"

5 store stjerner til KVIK Østerbro for deres fantastiske service. Fra start til slut var jeg helt tryg ved Sandra og teamet. Det mærkes tydeligt at kunden er i centrum, helt ned til den omhyggelige levering af køkkenet. Køkkenmontøren var i særklasse, og det var bestemt ikke den nemmeste opgave på grund af rummets skæve vinkler. Men det lykkedes at udnytte hver en centimeter på bedste måde.

"Kvik Køge - Super service "

Kvik Køge - Kvalitet for en god pris. Vi har grundigt undersøgt markedet inden vi valgte kvik køkken. Køkken drømmen og prisen hang bare sammen og oveni, fik vi suveræn service både fra Melanie og Allan. Altid hurtigt svar. 4 stjerner pga små problemer, der gjorde, at vi skulle frem og tilbage en del gange, men det blev løst hurtigt og altid med smil.

Jeg vil dog anbefale at betale for deres monterings service, vi har fortrudt at vi har fravalgt det, og hvis ikke man er rutineret med køkken opsætning, kan det godt blive uoverskueligt.

"Elendig kundeservice hos Kvik Aalborg Bispensgade "

Min kæreste og jeg har bestilt et køkken hos Kvik Aalborg Bispensgade. Min kæreste vil gerne have en ikke-standard løsning på bagsiden af køkkenøen, hvor der i stedet for skabe skal laves fire hylder. Kvik har så ikke medregnet den ekstra afstand der skal laves, for at få plads til grebene på den anden side af køkkenøen ved skabselementerne. Konsekvensen er at hylderne er for korte, da de er lavet på stramme mål og ikke med ekstra længde, så de kan tilpasses. Brian, som er indehaver af butikken, er ude og se fejlen og lover at refundere for hylderne, men først efter at han er tilbage fra ferie. Tre uger senere skriver han så på mail, at han ikke vil stå ved fejlen, altså har han stået og løjet os op i ansigtet. Han skriver "det er ikke et færdigt produkt" hvilket bare er latterligt, nu når de selv har været ude og måle op og tegnet køkkenet. Det er imponerende ringe kundeservice, når vi har smidt lidt over 100.000 kr. i hans butik og fejlen drejer sig om ca. 5.000 kr. Jeg har så heldigvis selv værktøj og har relativt nemt kunne fikse fejlen ved at lave hylderne i korrekte mål ud fra en bordplade købt i Jem&Fix. Udover det førnævnte, har der været hvad jeg kan læse er normale problemer med Kvik, som f.eks. manglende beslag og hængsler, som man skal rykke for flere gange før de bliver leveret. Jeg kan i øvrigt tilføje at Kvik er ligeglade med hvordan deres franchisetagere opfører sig. De kunne ikke virke mere ligeglade når man kontakter dem. Ud fra de andre anmeldelser, kan jeg regne ud, at der er ca. 20% risiko for at Kvik laver en fejl, som de ikke vil stå ved. Så må man jo vurdere, om man vil løbe den risiko, når man skal ud og bruge så mange penge. Jeg kommer i hvert fald ikke til at købe fra Kvik igen og vil fraråde det overfor min venner og familie.

"Jeg kan kun give de varmeste…"

Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til kvik. Jeg har købt køkken hos kvik på Østerbro. Det har været den mest fantastisk service med de sødeste ansatte, som har gjordt vores drømme køkken til virkelighed. Alt fungere, alt kom til tiden. Der er virkelig intet at sætte en finger på.
-Lucas og Sille.

"KVIK Ishøj - perfekt proces og 100 pct. tilfredshed"

Vi har netop fået leveret og opsat køkken fra KVIK i Ishøj, og vi er simpelthen så glade for samarbejdet.

I butikken fik vi virkelig god hjælp fra Philip til at tegne køkkenet. Han tog sig god tid til at vejlede om materialer og løsninger - både ift. selve køkkenet, hvidevarer og ift. indretningen. Vi har en lidt speciel rørføring, som volder udfordringer, men det fandt Philip en løsning på. Meget imødekommende, serviceminded og tålmodig - også når vi ikke helt kunne bestemme os for løsning a eller b :-)

Philip kom efter bestillingen ud på en kontrolopmåling for at sikre, at mål og tegninger var helt realiserbare.

Monteringen bestilte vi også gennem KVIK Ishøj. Montøren hed John og var også en sand fornøjelse at samarbejde med. Han er super flink, imødekommende og mødte præcis på det aftalte tidspunkt. Men endnu vigtigere: Alt er sat snorlige op. Selv hvis vi leder og kigger godt efter, kan vi ikke finde en eneste millimeter, hvor noget 'hænger' eller er skævt. Det gælder alt fra tilskæringer til opsætningen.

Undervejs i monteringen kom John med et par rigtig gode justeringsforslag, som havde været svære at forudsige i tegneprocessen. Han gav også vejledning til pleje og beskyttelse af vores nye køkken.

Alt i alt har det været en perfekt og professionel proces præget af høj faglighed og en god, behagelig service. Både processen og den endelige løsning er blevet bedre, end vi havde forestillet os.

Derfor kan vi give KVIK Ishøj vores varmeste anbefalinger.

"Kvik reklamerer med 10 års garanti på…"

Kvik reklamerer med 10 års garanti på skabe og låger. Men når vi 6 måneder efter vi har fået køkkenet begynder at få fejl på flere låger, finder Kvik på en eller anden spøjs forklaring på hvordan det må være selvforskyldt og det kan garantien ikke dække. Hvad skal vi bruge den fine garanti til hvis i bare kan sige at det må være kundens egen skyld og ikke noget i kan hjælpe med?

"God polevelse"

Vi købte en Lejlighed i et nyt projekt byggeri og vi kumme komme igennem til hverken bygge herre eller den køkken leverandør de havde valgt, de ville ikke lave den løsning vi ville have og den de vil lave til os var meget dyr.
Vi kontaktede Kvik i Ishøj som lavede en super god løsning til os, var løsnings orienteret selvom bordplade skulle løftes op med kran.
god dialog med sælger og montør John hele vejen.
Stine og Kim Cramer

"Dårlig kvalitet og elendig kommunikation og planlægning "

Generalt en negativ oplevelse at handle med Kvik Køkkener i Holstebro, som jeg vil stærkt anbefale andre ikke gentager.
• Kvalitet af køkkenlåger med fejl og mangler. (Dårlig kvalitetskontrol hos Kvik)
• Plan for montering skulle være en uge, men blev lavet over 2 måneder, med zero kommunikation. (Kunne ikke bruge køkkenet i 2 uger)
• Opmåling af bordplade fra Kvik blev beregnet fejl, så bordpladen kunne ikke monteres.
• Køkkenskabe kunne ikke monteres, da Kvik ikke have de nødvendige beslag.
• Overskabe blev leveret uden LED lys, selvom det var bestilt med LED lys.
• Overglasskabe med glas front blev leveret med fejl træhyller. (Skulle selvfølgelig være med glas)
• Kvik montør lavede skader på vores loftbrædder, samt afløbs fittings/ vandlås . (Kvik vil ikke kompensere os for dette)

"Rigtig søde mennesker der arbejder i…"

Rigtig søde mennesker der arbejder i KVIK, har fået meget hjælp fra dem efter at jeg bliver forladt at en uviden håndværker. Nu ser mit køkken pænt ud.
1000-tak for hjælpen