"Fabriksfel på produkten"

Hade problem med en vara som inte fungerade som den skulle så fick kontakta supporten. Svarade på mail supersnabbt och fick väldigt snabb respons och åtgärd på problemet.

Tack för utmärkt service!

"Jätte nöjd"

Jätte nöjd , jätte fin tittut elefant.

"Tog 3 månader att lösa en retur"

UPPDATE:
Fick till slut kontakt via chatten den 23/8 efter flera mail och pm utan svar. (första kontakten var 25/5 och fick en retursedel den 31/5).
Fick nu svaret att mina mail hade hamnat i Skräpposten, trots att jag svarade i samma konversation som de skrivit i innan. De skrev också att de brukar kontrollera Skräpposten 2-3 ggr/månad, men att det inte blivit gjort (på 3 månader?) pga sommar.
Har nu (till slut) fått pengarna tillbaka, men hade jag inte jagat i månader så hade det aldrig hänt.

Bumpar upp till 2 stjärnor pga att de äntligen löste ärendet, men mitt förtroende är ändå kört pga av hanteringen av det.

Originalomdöme:
Kunde jag gett minus i betyg så hade jag gjort det!
Jag ville reklamera en badleksak för barn som endast fungerat en gång och får då först ett snabbt svar att den inte tål vatten. Detta säger de står på hemsidan och jag påpekar då att jag följt instruktionerna som följde med i kartongen med badleksaken för barn. De skickar då en retursedel med spårning och jag kan se att varan kommit tillbaka till dem, men sen slutade de svara på mail. Det har nu gått över 8 v sen jag skickade tillbaka varan och jag får inga svar på varken mail eller pm. Så otroligt dålig kundservice.

"Fick ett snabbt svar och problemet…"

Fick ett snabbt svar och problemet löstes snabbt

"Jätte bra..❤❤"

Jätte bra..❤❤

"Måste säga fick hem en vara som det…"

Måste säga fick hem en vara som det blev fel på efter första körningen en rc bil. skickar å frågar hur jag går tillväga . får svar att dom vill ha video på bilen å det förstår jag, Inga problem dom skickar en ny bil =) . dock e dom lite seg på att svara . men prata med dom genom Facebook. men bra service å min son är glad =)

"Fick snabbt svar och det löste problemet"

Fick snabbt svar och det löste problemet

"Snabb leverans och bra information om…"

Snabb leverans och bra information om varan, bra och trevligt bemötande.

"Jätte bra service vi köpte en…"

Jätte bra service vi köpte en vattenleksak som sprutar som en liten fontän i badkaret å en bas som åker omkring på golvet. Men själva gubben slutade fungera. Så dom skickade en ny.

"Super support"

Beställt en pickboo nalle så söt, kom men den funka inte, messa fick svar och nu är en ny på väg super bra service, leveransen går på nån dag kanon hade det funnits fler stjärnor hade det varit på toppen