"Ottime auto e prezzi, da migliorare le descrizioni delle auto"

Auto ottima e servizio molto buono,
ho acquistato la mia "nuova" auto usata su Autobro con rapporto qualità (modello, km, stato generale, manutenzione) e prezzo veramente buono sopratutto rispetto agli altri rivenditori.

Ha molto apprezzato il fatto che il prezzo esposto sia trasparente (da aggiungere solo il passaggio di proprietà) e non vincolato a finanziamenti o assicurazioni.

Mi sono trovato molto bene con Gabriele che mi ha assistito in tutte la fasi dell'acquisto, sia dai contatti inziali, sia durante la "visita" dell'auto, sia nella vendita.

L'auto mi è stata consegnata nei tempi indicati, anche qualche giorno prima, lavata e tagliandata.

Da migliorare l'attenzione della descrizione degli optional delle auto sul sito, in quanto sono (anche) un e-commerce di auto. Infatti, nella descrizione erano presenti 8 dotazioni non presenti realmente sull'auto, alcune per me di poco conto (come l'accensione senza chiave, la ricarica wireless del telefono e la presa USB-c) ma altre importanti in quanto rientranti nelle dotazioni di sicurezza (ADAS) come il lane assist e il rilevamento angolo ciechi.
E' il motivo per cui metto 4 stelle e non 5.

Nel complesso esperienza più che positiva e mi sento di consigliarli.

"Prima esperienza di acquisto auto (non…"

Prima esperienza di acquisto auto (non una,ma ben due) on line…un po’ di timore, ma è andata bene. Ora testiamo le auto per il periodo di garanzia.

"Una piacevole Sorpresa"

Francamente come tutti quando ci si approccia ad una realta tramite il web c'e' un po'di diffidenza, li ho contattati, mi hanno messo con un loro commerciale,Patrick che mi ha accompagnato nei vari passaggi informali e poi formali. ho visionato diverse auto (hanno un parco macchine enorme) e nell'incertezza mi sono fatto consigliare. la macchina l'ho ritirata prima del previsto e fino ad ora tutto ok. Tutti i settori di questa azienda hanno risposto alle mie aspettative. non sono un pischello ho acquistato diverse macchine ma raramente mi sono trovato cosi' bene! Bravi giovani, dinamci e professionali

""Ho acquistato una Range Rover Evoque…"

"Ho acquistato una Range Rover Evoque presso il concessionario Autobro di Torino, trovato tramite AutoScout24. L'esperienza iniziale è stata positiva, con il venditore Mattia che si è mostrato cordiale e disponibile(sottolineato da me stesso con una recensione positiva al momento di richiesta da Autobro). Tuttavia, la mia soddisfazione è svanita rapidamente dopo il ritiro dell'auto, avvenuto il 18 febbraio 2025.
* Consegna dell'auto in condizioni non ottimali: L'auto mi è stata consegnata sporca, un segno di scarsa cura da parte del concessionario Autobro. Nonostante le promesse di un veicolo impeccabile, ho dovuto provvedere personalmente alla pulizia. Inoltre,ho ricevuto solo oggi il rimborso promesso per questa spesa di € 25 referente del customer service Autobro la signora Sofia; poi per resto solo tante parole di scuse e null'altro.
* Alcuni problemi meccanici riscontrati: Dopo 2 giorni di utilizzo, ho notato dei rumori insoliti, soprattutto in retromarcia e durante le frenate in città. Recandomi presso un'officina autorizzata Range Rover, ho scoperto che erano dovuti all'usura delle pastiglie dei freni, un controllo che avrei ritenuto opportuno prima della consegna.
* Inadempienze contrattuali e promesse non mantenute (controlli pre-vendita fatiscenti)se non quelle della verniciatura cerchi evidentemente rovinati così come la sostituzione coppia degli pneumatici anteriori e niente di più. Nonostante un contratto che prevedeva la risoluzione di tali problematiche, non ho ricevuto alcun rimborso per le riparazioni effettuate. Inoltre, mancavano i tiranti del pianale posteriore e i tappetini omaggio richiesti dopo ritiro e visione più attenta dell'auto che non ho ancora ricevuti.
* Servizio clienti inefficace: Ho contattato ripetutamente il concessionario Autobro per richiedere assistenza, ma il servizio clienti si è dimostrato disponibile ma inefficace(solo parole!)La qualità del servizio post-vendita di Autobro è risultata insufficiente aggiungendo che Autobro è la concessionaria perfetta per chi volesse un'auto con la formula auto vista e piaciuta ma è semplicemente uno specchietto per allodole per chi volesse un'auto ben curata e priva di problemi soprattutto dopo 2 giorni dall' acquisto e aver speso € 39000 e dopo 2 giorni altre € 983 euro per le vicissitudini sopra elencate escluso un problema elettrico presente alla consegna e risolto in garanzia dalla concessionaria Range Rover della mia città,problema che avrebbero dovuto risolvere prima della consegna in officina Autobro visto i molteplici controlli che dicono di fare e dopo aver atteso 2 settimane per la consegna. Spero questa recensione possa essere d'aiuto a quanti fanno sacrifici per potersi permettere il piacere di guidare un'auto senza dover affrontare delusioni e inutili perdite di tempo e di denaro dovute alla poca lealtà e correttezza della concessionaria sopra citata....

"Recensione su Auto Bro:"

Recensione su Auto Bro:

Sono rimasto profondamente deluso dall'esperienza avuta con Auto Bro. Ho acquistato una Jaguar a quasi 30.000 euro, attratto dalla loro promessa di un servizio impeccabile e di una garanzia al 100%. Tuttavia, dopo soli quattro mesi di utilizzo, la plancia della mia auto si è rotta.

Quando ho contattato il servizio clienti, mi aspettavo di ricevere supporto e assistenza, ma la loro risposta è stata sconcertante: "Dovete arrangiarvi". Ho avuto a che fare con Matteo, il commerciale, e la responsabile delle post vendite, e entrambi hanno avuto l'ardire di affermare che la rottura non fosse dovuta a un difetto, ma che fossi stato io a romperla! Questa mancanza di responsabilità e attenzione nei confronti del cliente è inaccettabile, soprattutto considerando l'importo speso per il veicolo.

Invece di avere un partner affidabile nella mia esperienza automobilistica, mi sono ritrovato a dover affrontare un problema senza alcun aiuto da parte loro. Consiglio a tutti di stare lontani da Auto Bro e, in particolare, di diffidare di Matteo e della sua squadra. Una vera delusione!

"Opel crossland.soddisfatto…"

Ho acquistato una Opel crossland ordinandola online con consegna a casa Dalla autobro dì Torino il venditore il sig.mattia è stato molto gentile e disponibile altrettanto la signora Giulia che ha seguito la parte burocratica, l'auto è arrivata nei tempi previsti è in ottimo stato do 4 stelle perché qualcosina è migliorabile

"Professionalità"

Professionalità, gentilezza, puntualità e cortesia a servizio dei clienti! Un particolare ringraziamento a Steven per la sua disponibilità e cortesia e a tutto lo staff di Autobro Treviso.

"Monia e Fabio "

Abbiamo appena ritirato la nostra auto usata che è stata ben preparata. Il personale è disponibile, efficiente ed educato. Ci hanno seguito con la massima scrupolosità in tutte le pratiche e consigliato. Ringraziamo Eros e Steven della sede di San Vendemiano .

"Incompetenza regna sovrana"

Consegnato, auto nuova con vaschetta tergicristallo bucata, batteria telecomando scarica, più vari problemini di carrozzeria, segnalato tutto sono venuti con carro attrezzi a spese loro a riprendere l’auto, ottimo direi, dopo qualche giorno l’hanno riportata senza avvisare, con risolti solo alcuni problemi di carrozzeria. Per gli altri compresa vaschetta tergicristallo mi hanno detto devo sentire assistenza ufficiale 🤬 non ho parole !

"Bravo bro!!"

Venditori professionali e con il prodotto valido!
Buona esperienza di acquisto.