"Ottimo prezzo"

Ottimo prezzo, tempi un po' lunghi si può migliorare

"Esperienza molto NEGATIVA !!"

Ho ordinato on line su brekz.it un sacco di crochette da 12 kg che il corriere ha lasciato davanti al portone senza avvisare e senza chiedere la mia firma ma al momento di aprire il sacco mi sono accorto che era danneggiato e c'era un buco....ho scritto al servizio clienti brekz.it chiedendo il reso e mi è stato risposto che da "loro regolamento " il cliente è responsabile del ricevimento merce:

Ci dispiace informarla che il danno da trasporto non è coperto da garanzia"danno da trasporto sfortunatamente , non è coperto da garanzia. Accettando il pacco danneggiato, non possiamo più reclamarlo al trasportatore ".

Ho scritto più volte che il pacco NON l'ho accettato MA è stato lasciato incustodito dal corriere ma niente da fare ho trovato in brekz "un muro"

Non comprero' più su brekz.it !!!

Gia' segnalato ol tutto agli organi competenti
interessata 'Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato (Agcm) laddove il venditore non abbia rispettato i diritti del consumatore relativi alla garanzia o al recesso"

Vediamo "il loro regolamento " se rispetta la legge......

"Troppa attesa "

I prezzi sono convenienti ma i tempi di consegna sono troppo lunghi

"Gestione vergognosa "

Gestione vergognosa ! Ritardo di consegna inaudito a fronte di ingente ordine.Pagamento effettuato da due settimane e pacco che non ha ancora lasciato il magazzino.Nessuna risposta alle mail.
Mai avuto simili problemi con altri fornitori.Ho due cani di grossa taglia,gli ordini mi sono sempre arrivati in pochi giorni.Hanno perso una ottima cliente.

"Vergognosi!!"

Buongiorno,
Per niente contento!!! Ritardo pazzesco e scuse non attendibili....io ho sempre ordinato. Si bitiba e Zooplus...mai avuto problemi!!! Ho trovato il prodotto che mi serviva e ho provato....non ordinate niente qui!!! Non mi chiamano... clienti trattati come numeri!!!!
Sono un amante degli animali...hanno perso un super cliente!! Adesso vediamo quanto devo aspettare...e di chi è la colpa!!!

"Facile e veloce"

Facile e veloce

"Tempi di consegna troppo lunghi "

Allora ho fatto due ordini uno il 30/11 e uno il 01/12
Sono arrivati rispettivamente uno il 20/12 e l’altro il 22/12
Per quel che mi riguarda prima ed ultima volta che ordino sul vostro sito

"Dichiarate consegne i 2/4 giorni…"

Dichiarate consegne i 2/4 giorni lavorativi ma dal track il prodotto risulta essere staro spedito dopo 6 giorni ed è stato consegnato dopo 10! Purtroppo non soddisfatto del servizio.

"Prodotto valido."

Prodotto valido.
Qualità prezzo buona

"Ordine bloccato nel sistema"

Ho fatto un ordine il 13/12, vedendo che il 18/12 non partiva il tracciamento ho contattato prima via email, poi telefonicamente l azienda
(tra l altro rispondono alle email solo negli orari e nei 2 giorni in cui rispondono anche al telefono, quindi servizio email del tutto inutile).
Mi dicono che il mio ordine era "bloccato nel sistema" e che sarebbe partito lo stesso giorno (oggi il 19/12), altra presa in giro, il pacco ancora non è partito.
Pessimo pessimo pessimo.
Consiglio vivamente altri siti, come Zooplus.