"Skuffende kundeservice"

Jeg er en mangeaarig fan og burger af Fusions sportstoej. Har generelt vaeret utroligt godt tilfreds med kvaliteten af deres produkter.
Desvaerre var jeg ude for en uheldig oplevelse, da et online koeb ikke naaede frem, selvom pengene var blevet trukket paa min konto. Efter et stykke tid kontaktede jeg Fusion, som straks vendte tilbage med et undrende svar om forsendelsen ikke var modtaget. Det bekraeftede jeg, at den ikke var og spurgte, om vi kunne finde en loesning. Trods flere henvendelser har jeg aldrig modtaget et svar eller loesning paa problemet. Mine penge er dermed spildt.
Min anbefaling, hvis du vil bruge Fusions rigtigt gode produkter, saa koeb dem I en forretning! Deres online salg virker aabenbart daarligt.

"Fantastisk service"

Købte nogle forskellige ting fra Fusion, hos en af deres forhandlere. Ganske få måneder efter, går forhandleren konkurs. Da en af mine tubes, begyndte at gå fra hinanden, skrev jeg til Fusion. Selvom de juridisk set ikke er forpligtet til det, har de netop skrevet, at de bare vil sende et nyt par til mig. Det er utrolig flot, og jeg vil bestemt ikke tøve med at handle deres udstyr igen ( som i øvrigt har været rigtig godt, bortset fra denne lille fejl )