"Får aldri tilsendt noe nytt passord for innlogging -> Purregebyr!"

"Logg inn på Min side på snus.com for å enkelt se og betale fakturaene" Ikke så lett når man ikke husker passordet og aldri får tilsendt noe ny passord. Så glemmer man hele saken for deretter å få purregebyr i posten. Handlet der 2 ganger og har skjedd begge ganger. Jupp, jeg er glemsk! Men skal faen ikke glemme dette nå igjen! Snusdirect.no er kjappere, billigere og mulig med Klarna slik at betalingen er 700 ganger enklere!

"Väldigt snabba leveranser"

Väldigt snabba leveranser

"Kjøpt fast hos disse i et års tid"

Kjøpt fast hos disse i et års tid. Normalt sender de varen kjapt og jeg får den tilsendt i løpet av et par dager maks. Men nå har jeg ventet over en uke uten at det skjer noe.

"Stusselig opplegg"

Fikk snus raskt, men det er vanskelig å holde styr på hvor mye man har betalt dem og ikke. Fordi plutselig en måned senere etter bestillingen har kommet i posten, får man en faktura, når man har allerede prøvd å betale med Vipps. Bruker ikke denne nettsiden igjeb, utrolig frustrerende opplegg. Skjedde flere ganger.

"Fornøyd, men halvfulle poser"

De leverer raskt, får varene levert i postkassen, grei pris og har aldri hatt problemer - MEN - de siste leveringene i år er kun halve boksene med fulle snusposer, mens resten av halvparten av snusposene er sikkert 30% fulle.. Det ser veldig ut som om noen ett sted prøver å spare penger, før i tiden sto det vekt på boksene, nå står det "20 stk"... Og dér er det stort rom for tolkning. Det er ikke _nødvendigvis_ Snus.com sin feil, men jeg vil si det er deres ansvar å se over eller fikse, og gjøre noe med.. Alle 10 boksene jeg får hver 3. uke i sikkert 6 mnd har vært slik. Så vurderer å avslutte abonnementet og prøve en annen side. Kjipt å betale 100% pris på 70% vare...

"Alt i orden her"

Bestilte 10 bokser snus, fikk 9 bokser levert. Det ble litt misforståelse fra min side men dette har blitt løst gjennom forståelse & hyggelig kundeservice. Jeg er fornøyd med handelen jeg gjorde på denne nettsiden og kommer gjerne tilbake igjen. Kjapp levering. Godt utvalg. God kundeservice. Alt i alt er jeg meget fornøyd.

"Jeg lover å aldri kjøpe noe hos dere…"

Jeg lover å aldri kjøpe noe hos dere igjen. Det er umulig å få kontakt med dere. Hvor er varene?

"Frakt på snus.com"

Fant nettopp ut at jeg har 17 leveranser jeg har betalt frakt for, som opprinnelig skulle vært gratis. Rett i postkassa/ og eller på døra. Har konfrontert dem med dette på mail, men de gidder ikke å svare. Sist jeg la inn en anmeldelse på dem her så fikk jeg en mail og de beklaget at det hadde skjedd en feil og vippsa meg 29kr for en frakt…. Gikk inn på ordrehistorikken min og ser det har skjedd 17 ganger til… Rett og slett bare juks alt de driver på med…. Tyveri!

"Feil leveranse - Rettet opp"

Feil leveranse - Rettet opp
Bestilte 10 stk G3. snus men fikk levert 10 stk. LD snus som er nesten halve prisen. Maria på kundeservice har ordnet opp i dette nå og det settes det veldig pris på.

"Treg levering og svarer ikke på henvendelser"

Ble lovet levering dagen etter, det skjedde ikke. Pakken var ikke en gang kommet inn til budfirmaet og pakken ble flere dager forsinket. Når pakken ikke kom til avtalt tid forsøkte jeg å ta kontakt med snus.com men aldri fått noe svar fra dem. Anbefaler alle å styre unna og heller gå til et firma som tar kunden på alvor.