"Je recommande "

Boutique très sérieuse, professionnel envoie par DPD,les articles commandé sont en excellent état et d'origine fabricant.Je recommande!!!

"Déçu du service retour auquel j'ai…"

Déçu du service retour auquel j'ai demandé un bon de retour que vous m avez refusé, malgré que je souhaitai acheter un autre article d une valeur identique sur votre site..... Après plusieurs achats sur votre site cela m à vraiment déçu !

"Simple rapide et efficace conforme à…"

Simple rapide et efficace conforme à mes attentes

"J'achète régulièrement chez…"

J'achète régulièrement chez Racetools.fr. C'est que je dois être satisfait, n'est-ce pas ?

"Les commandes arrivent assez vite "

Les commandes arrivent assez vite , l'entreprise propose des produits de qualité et a bas prix je ne suis pas déçu

"commande en mauvaise état "

je viens de récupérer ma commande une rainereuse il est en mauvaise état en aurait dit une en occasion, le sachet mode emploi est ouvert et déchirer, je n'ai pas envie de le retourner car d'après les informations que j'ai vu les frais d'envoi sont à notre charge pour une 90 euro j'ai pas envie de me prendre la tête mais c'est sur je ne commanderai plus jamais chez eux

"J ai trouvé votre site par hasard"

J ai trouvé votre site par hasard, maintenant je ne passe pas une journée sans regarder les nouvelles offres promotionnelles.

"Bien livré dans les délais"

Bien livré dans les délais. Produits d’excellente qualité.

"Une catastrophe"

Une catastrophe. Je commande un article, la première livraison arrive sans prévenir et je ne peux pas la réceptionner. Je replanifie sur le site dpd. Ils ne se présentent jamais et finissent pas retourner à l expéditeur. Racetools me dit que c est pas grave ils vont me renvoyer l'article dès qu'ils le reçoivent. Jusqu'ici une galère mais c est géré. Et la 5 jours plus tard racetools me rappelle en me disant qu ils n ont plus l article car il a été revendu a quelqu'un d'autre. Première et dernière fois chez racetools.
Racetools répond à mon avis sur trust pilot en disant qu il faut que je les appelle mais cela a déjà été fait et au téléphone racetools m a dit désolé l article a été vendu à un autre client et ne peut plus être approvisionné on vous rembourse et c'est tout.
Donc c est bien de répondre aux mauvais avis internet pour essayer de faire mine d'avoir un service client mais c est du fake autrement vous auriez géré le problème en amont et mon avis n aurait pas été celui-ci.

"retour et remboursement"

J'ai acheté une batterie Dewalt 5Ah en décembre qui ne tenait pas la charge, rien de grave, je la retourne et ils ont refusé de me la rembourser au motif qu'elle n'était pas propre, déjà je trouve cela limite commercialement mais ensuite ils ne me l'ont jamais retournée même quand j'ai envoyé une étiquette retour le 06/03. Voilà ce que c'est le SAV Racetools, des voleurs donc !