"Achtung! Ganz schlechtes Reklamationsmanagement.Anisotropie"

Ich habe am 11.5.23 die Bestellung für ein Glasdach bei der Fa. Glasprofi 24 GmbH gemacht. Erst am 27.7.23 wurde geliefert. Leider mussten wir dann bei der Montage feststellen, dass sich auf dem beschichteten Glas "Wellen" bildeten. Da wurde mir darauf geantwortet: es handelt sich um eine sogenannte Anisotropie, das kann vorkommen. Es wird nirgendwo darauf hingewiesen!!!!! Schaut einfach nicht schön aus. Nach langem hin und her, einigten wir uns auf eine Gutschrift und zusätzlich auf eine Regenrinne. Kurz um, der Fall ist bis dato 22.1.24 noch immer nicht abgeschlossen, da bei der Lieferung noch ein Bestandteil fehlt. Schade, da es wirklich eigentlich eine tolle Sache ist!

"Eine tolle Firma"

Eine tolle Firma, ganz Herzlichen Dank für die sehr schöne Überdachung von der Planung bis zur Montage alles perfekt gelaufen.
Recht Herzlichen Dank für alles.Und die Montagefirma aus Sindelfingen war so toll freundlich und haben einfach sauber gearbeitet trotz Kälte.

"professionelles Reklamationsmanagement"

Wir haben ein Vordach (Dura Plus) zur Selbstmontage bestellt. Leider war der Trafo für die LED Lampen zu lang um -wie in der Anleitung beschrieben- zwischen 2 Gewindestifte zu passen. Darüber hinaus war die satinierte Glasseite verschrammt. Diese beiden Faktoren waren zwar ärgerlich, aber Glasprofi 24 hat die Reklamationen gut und zuverlässig abgearbeitet.

"Die Lieferzeit ist extrem lang"

Die Lieferzeit ist extrem lang. Von der Bestellung über Freigabe einer Zeichnung bis zur Lieferung mal locker 10 Wochen.. ist zu lang.

"Bestellung eines Glasbodens - TOP! 5*"

Bestellung eines Glasbodens erfolgte zuverlässig mit Vorankündigung. Der technische Kundendienst, sowie die Fertigung der Ware waren zu meiner vollsten Zufriedenheit! Der Boden konnte dank des mitgelieferten Rahmens problemslos montiert werden. Sehr zu empfehlen.

"Super Glasgeländer"

Sehr gutes Produkt und super Kundenbetreuung bei Planung. Reibungslose und sehr gut verpackte Lieferung.
Hohe Passgenauigkeit bei Montage.

"Toller Service"

Toller Service
Top Preis und eine super Qualität

"Alles Bestens"

Ich kann Glasprofi24 wirklich empfehlen. Wir haben dort eine Glastür für unser Duschnische bestellt. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und hilfsbereit und helfen auch beim Bestellprozess.

"Schnelle und gut verpackte Lieferung"

Schnelle und gut verpackte Lieferung. Leider zwei Punkte Abzug, da kurz nach Kauf oft Rabattaktionen kamen. Mit diesen hätte ich sehr viel Geld gespart.

"Duschabtrennung Nische 8 mm Klarglas"

Duschabtrennung 8 mm Klarglas. Sehr gute Verarbeitung. Gute Qualität. Perfekte Lieferung. Gerne wieder