"Udemærket"

Gandske udemærket samtale, hurtig og præcis.

"God samtale"

Hvis drevet den samtalen jeg havde med Tømrer og Snedkerfirmaet [navn fjernet] er kendetegnet ved firmaet, kan det ikke gå helt galt...

"God og venlig åbningssamtale!"

Vi aftalte et besøg fra firmaet, for en vurdering af og tilbud på en ny tagkonstruktion på huset.

"Lidt for smart sælger og håndværker krævede penge for tilbud"

Jeg havde beregnet en pris på deres hjemmeside og bliver så den følgende dag ringet op af en hurtig-på-replikken phoner der vil tilbyde mig et besøg af en fagmand for et mere grundigt tilbud. Der blev ikke spurgt om jeg havde lyst til at få et besøg, men bare hvornår han skulle komme. Fint nok, jeg vil da gerne have et ekstra tilbud. Jeg spørger om det koster noget og får klart at vide at det er gratis. Vi aftaler et tidspunkt og efter at have forsøgt at få mig til at tage imod et par andre besøg slutter vi af.

Dagen efter bliver jeg kontaktet af håndværkeren som for det første ikke kan på det aftalte tidspunkt, vil have 1250 kr for et tilbud som de har tilbudt mig at lave gratis. Da jeg skriver at jeg så ikke er interesseret (jeg har allerede to gode tilbud som blev udarbejdet gratis) får jeg et spydigt svar tilbage fra "fagmanden". Dårlig oplevelse og dårlig service! Hvis jeres samarbejdspartnere vil have penge for at udarbejde tilbud så skal i ikke love at det ikke koster noget, og så gider jeg ikke ubehøvlede svar!

"Hurtig kontakt"

Samtale med utrolig meget støj fra baggrunden og støj i telefonen. Flink medarbejder, men prøv at få gjort noget ved den baggrundsstøj

"Tag tilbud"

Det gik fint med beskrivelsen af det ønskede tilbud. Men da medarbejderen ringede var det ud over at være et dårligt tidspunkt, et meget støjfyldt lokale han ringede fra. Han bed ikke mærke i min forvirring over kaldet og fortsatte ufortrødent med at stille spg. og der gik lidt tid inden jeg fattede hvem der ringede, da det druknede i speed snak ved præsentationen i starten af kaldet.

"Håndværker brændte mig af!"

jeg blev ringet ca. 22 september op af Tagpris i forbindelse med, at jeg havde lavet et online overslag på et nyt tag.
Vi aftalte, at der skulle kommen en og kigge på taget den 28. okt. kl. 17,30 - jeg skulle lige kunne nå at komme hjem fra arbejde.
Der kom kl. 15,30 en remiender til både mig og håndværkeren. Fint, så ved håndværkeren, at han skal huske mig, og jeg kan sørge for at være hjemme som aftalt.

Kl. 17,50 (20 min. efter han skulle have været der) blev jeg ringet op af en arrogant person (sådan oplevede jeg det), der kort meddelte mig, at de ikke gad at komme ud kl. 17,30!
Øhhh det har begge parter vel vidst i lidt over een måned!

Og med den melding tror ved jeg, at skal finde en anden håndværker at kontrahere med.

Så den ene stjerne må gå til den der ringede og bookede mig - selv om det åbenbart ikke var et tidspunkt som håndværkeren arbejder på. Håndværkeren klarede at fjerne resten.

"Utrolige hjælpsom medarbejder"

Flink behagelig, meget spørgende medarbejder, følte han udviste interesse for mit kommende projekt. Havde god tid og var villig til at høre på mine spørgsmål. Tillidsvækkende !!

"behagelig effektiv samtale (bortset fra lydkvaliteten)"

se ovenstående

"Udemærket opfølgning, men mødet med håndværker skete ikke"

Jeg faldt over tagpris.dk på nettet. Der kom et prisestimat på en kvist vi vil have bygget. Jeg blev ringet op og hørt om jeg vil have en håndværker til at give et uforpligtende tilbud. Jeg takkede ja, og fik mail med tømrers navn og nummer.
Dog skrev tømreren 1 time før mødet at de ikke lavede tagpap. Det lød lidt som en dårlig undskyldning, for den del af arbejdet kan de vel hyre en ind til, når de står for hele kvisten+det andet tømrerarbejde jeg også havde nævnt til tagpris.dk at der var. Nu venter jeg på om tagpris ringer til mig og finder en anden der kan komme i stedet for ham tømrer nr. 1.