"Behulpzaam, meedenkend en vriendelijk medewerkers aan de telefoon"

Ik was op zoek naar een toss B spot met dimmer. Op de site niet duidelijk omschreven, dus het bedrijf gebeld. Medewerkers waren zeer behulpzaam. ik kreeg een duidelijk antwoord op mijn vraag en de bestelling binnen korte tijd bezorgd.

"Geen spullen ontvangen"

Wel een beoordeling maar nog geen lampen

"Goede website, eenvoudige bestelling, snelle en foutloze levering"

Breed assortiment. De spot die ik zocht wordt ook verkocht door Brinklicht tegen een scherpe prijs. Bestelling proces verliep soepel.
Een tevreden klant!

"Onvolledige aflevering."

Goeie levering van de plafondlampen, maar geen lampjes bijgeleverd - beetje El Cheapo dus!
Wat gebeurt er nu met deze reactie? Worden daar nog consequenties uit getrokken??
Graag uw info.

"waardeloos"

Op de site stond een prachtige mogelijkheid van spotje, dat ik zocht, ik kon het bestellen, zelfs betalen als ik gewild had (gelukkig niet gedaan), want toen bleek ineens dat dat spotje helemaal niet verkrijgbaar was??
Dit bleek allemaal na 2x navraag of er nog een spotje verkrijgbaar was wat gelijkend was, echter toch iets ander, waarom tot 2x toe totaal geen reactie is gekomen.
Uiteindelijk heeft een medewerker wat alternatieven aangedragen .

"Snel, goede service, communicatief sterk; top!"

Onze lamp werd snel geleverd, maar bleek helaas het transport niet helemaal schadeloos te hebben doorstaan. We vreesden wat gedoe en een lange levertijd... maar die vrees bleek ongegrond. Brinklicht ondernam snel actie, waardoor we in no-time een nieuwe kap hadden. De communicatie hierover was ook uitstekend! Geen gezeur, zeer service- en klantgericht. Wij zijn erg blij met onze nieuwe lamp en met Brinklicht!

"prima aanbieding, prima service"

een tevreden klant

"Goede en snelle levering en begeleiding"

Waarom drie sterren? Als je een duur armatuur koopt, dan lever je daar gewoon een, in dit geval, halogeenlamp bij. Anders 5 sterren.

"Snelle reactie terug, snelle betaling, en dan 4-5 weken wachten"

Snelle reactie terug via email, volledige betaling terwijl indicatie levertijd
best lang is : namelijk 4-5 weken. Zou handiger zijn als in de website de levertijd werd aangegeven en een aanbetaling ipv het volledige bedrag zou worden gehanteerd.

"Brinklicht heeft mooie niet alledaagse lampen!"

Via google kwam ik op de site van Brinklicht. We kochten de vloerlamp Alien XL. De telefonische contacten verliepen plezierig. De levertijd was langer dan eerder gezegd, maar rond de vakantietijd wel begrijpelijk. Wat we risicovol vonden is dat we voorafgaand het hele bedrag van de lamp moesten betalen. Dat is toch niet meer van deze tijd. Maar goed we wilden graag die lamp hebben en de referenties die we lazen waren positief, dus hebben we toch besteld. Alles is prima voor elkaar gekomen en de levering door een specifieke bezorgdienst liep op rolletjes.