"Incommodité d'inscription et impossibilité de prise de rdv"

Bonjour

Je n'aime pas écrire de mauvais avis, mais là, je ne suis vraiment pas satisfaite.
J'ai tenté de m'inscrire sur votre site... déjà, la galère pour simplement écrire la date de naissance !! Reculer mois par mois pour aller jusqu'à la bonne date, ça prend du temps, et encore, je voulais enregistrer ma maman de 93 ans juste après...
Ensuite, j'arrive au bout de l'enregistrement de la prise de rdv... erreur, le médecin ne prend pas de nouveaux patients ! J'ai vu dans les avis qu'il faut donner son adresse mail au secrétariat du docteur...mon médecin l'a...

J'ai tenté de joindre votre service d'aide (avant de râler)...en vain (musique grésillante et au bout d'un moment, plus rien !!!)

Pour clore cet avis, je rajouterais que je trouve intrusif de demander le motif de visite au médecin. Mais s'il n'y avait eu que ça...

Cordialement


Ubiblic a répondu très rapidement à mon avis déposé. C'est une bonne chose. Et des réponses sont apportées, bonne chose également.
Mon médecin est le docteur Brun Natacha, à Hauterives.

Merci pour votre réponse.

"Impossible depuis 2 mois de prendre rdv…"

Impossible depuis 2 mois de prendre rdv via ubiclic ,service médiocre et aucune réponse à m apporter pour mon problème,ils n ont pas envie de résoudre les problèmes.bravo!!

"Mauvaise application"

Mais qu'elle mauvaise application, impossible de prendre rendez-vous, de s'inscrire.
Quelle perte pour les médecins qui paient pour rien.

"Galère !!!"

Bonjour ce site ne fonctionne pas....impossible de prendre rdv...beugs permanents....Doctolib est de loin plus performant

"C'est nulle cette app"

C'est nulle cette app. Après d'une heure je n'ai reussi même pas à y rentrer, avec mon mot de passe. À reviser svp! C'est la catastrophe absolue

"Trop de bugs et pas intuitif"

Sur le téléphone impossible de faire retour arrière sur l'agenda du praticien. je vais donc sur l'ordi : les pages ne se rafraichissent pas, impossible à plusieurs reprises d'avoir l'agenda malgré une déconnexion.... Bref j'ai mis 5 fois plus de temps quand téléphonant au cabinet, et en plus je suis énervée ! De plus le site n'est pas du tout intuitif ! Ubiclic changeait la couleur de police bleue claire, on voit que dal !

"Assistance au top !"

J'étais dans l'impossibilité de prendre rdv car le site me considérait comme "nouveau patient".
J'ai contacté à 2 reprises l'assistance Ubiclic qui m'a répondu dans de très brefs délais à chaque fois (merci Anne ) pour débloquer mon dossier, et ainsi réussir à prendre mes rdv en ligne pour moi + conjoint + enfant.

"Nul et inutile car ne fonctionne pas du…"

Nul et inutile ne fonctionne pas du tout ! Je n'ai jamais réussi à prendre rdv avec la plateforme. Ni pour moi, ni l'un des membres de ma famille ! A chaque fois, quand je clique sur confirmer le rdv, le système me dit: Erreur : ce professionnel ne prend pas de rendez-vous avec de nouveaux patients. De plus je n'ai pas de praticien enregistré dans ma fiche d'informations pourtant je l'ai indiqué...C'est simple: rien ne fonctionne !!! Interface pas du tout pratique, pas intuitive. Obligée de taper dans Google: Ubiclic et le nom de mon médecin sinon il n'y a aucun moyen de la chercher sur votre site. Perte de temps, agacement et au final obligée d'appeler le secrétariat. Les secrétaires m'ont dit avoir beaucoup de soucis avec ça et que pour beaucoup de patients cela ne fonctionnait pas. Tout est à revoir. Je regrette et ne comprends pas que mon médecin n'utilise pas Doctolib.

"Site ne marche pas"

Désolé, mais votre site ne marche tout simplement pas. Il m'est impossible de prendre un rendez-vous, à chaque fois que j'appuie sur prendre rendez-vous, on m'indique que je n'ai pas indiqué mon adresse alors que si je l'ai indiqué! C'est une honte qu'un service aussi important que prendre rendez-vous chez le médecin soit assuré par un site aussi peu fiable.

"Un grand merci à toute l'équipe pour sa…"

Un grand merci à toute l'équipe pour sa réactivité son professionnalisme et sa gentillesse grâce à elle je peux prendre mes rendez vous en ligne♥️♥️♥️♥️♥️